Códigos QR: ¿pueden ser un peligro?

Códigos QR: ¿pueden ser un peligro?

Javier Jiménez

Son muchos los métodos que pueden utilizar para infectar dispositivos o robar datos cuando navegamos por Internet y uno de ellos puede ser a través de un simple código QR. Los piratas informáticos pueden generar códigos únicamente con la misión de colarnos un malware o de llegar a conseguir nuestra información. Vamos a ver qué tipos de ataques habituales pueden lograr y cómo estar protegidos.

Cómo funciona un código QR

En primer lugar vamos a explicar qué es un código QR. Es algo que en los últimos años ha comenzado a ser muy popular para entrar en páginas web, descargar aplicaciones o incluso dar nuestro contacto a otros. Por ejemplo lo podemos ver en un restaurante, puesto en la mesa, para poder ver la carta en nuestro móvil.

Básicamente es un cuadrado, como si fuera un código de barras, lleno de puntos. Es capaz de almacenar información y cuando lo leemos con nuestro móvil nos muestra los datos almacenados. Por ejemplo puede ser un código QR que nos lleve a una URL para abrirla con el navegador.

Podemos ver este tipo de códigos en muchos sitios. Muy habitual por ejemplo son los lugares turísticos. Estamos delante de un monumento o una obra de arte y solo con escanear ese cuadrado con nuestro móvil nos mostrará una página con toda la información. Esto evita tener que imprimir papeles o poner paneles informativos.

Por qué los códigos QR pueden ser peligrosos

El problema es que estos códigos QR pueden llegar a ser peligrosos. En realidad cualquiera puede crear uno y no vamos a ver ninguna diferencia entre uno legítimo y uno que es falso, a simple vista. Es decir, incluso en una mesa de un bar podríamos encontrarnos con una pegatina que los dueños del local han puesto y otra al lado que haya puesto cualquiera y nos lleve a una página falsa y no seríamos capaces de diferenciarlas.

Método para enviar malware

Uno de los objetivos de los códigos QR falsos es colar malware a las víctimas. Pongamos que abrimos un código con nuestro móvil para acceder a la carta de un restaurante o ver información de cualquier sitio. Ese código va a abrir una URL. Sin embargo no nos lleva a una página legítima, sino que nos deriva a otra controlada por el atacante.

Esa web puede contener malware. Por ejemplo podría invitarnos a descargar un programa. Incluso podrían haber creado ese código para simular que es del restaurante y aparecer un archivo para descargar la carta de ese sitio.

Sin embargo al abrir ese archivo o link, en realidad estamos bajando malware. Puede ser un virus, troyano, keylogger… Cualquier archivo malicioso que tenga como objetivo robar datos o hacer que el equipo funcione mal.

Ataques Phishing

También es muy habitual que puedan usar un código QR para robar contraseñas a través de ataques Phishing. A fin de cuentas estamos entrando en una página web a través de una URL que ha podido ser falsificada fácilmente. Esa dirección puede llevarnos a un sitio que simule ser una red social como Facebook o Twitter, la cuenta de correo electrónico, etc. Al poner la contraseña, en realidad la estamos enviando a un sitio falso.

Los ataques Phishing son muy utilizados por los piratas informáticos hoy en día y también este tipo de códigos han servido para potenciarlos. A fin de cuentas solo necesitan que la víctima entre en la página que han creado similar a la original y pongan los datos.

El Phishing es ahora más peligroso

Recopilar datos de los usuarios

Otra cosa que podrían conseguir con un código QR creado de forma fraudulenta es recopilar información de los usuarios. Por ejemplo podrían pedir que rellenemos un formulario para poder acceder a la carta de un restaurante o para ver el contenido de cualquier lugar turístico en el que estemos.

Esos datos pueden incluir el nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono… Podrían usarlo para incluirnos en listas de Spam y enviar así publicidad orientada. Es algo que buscan muchas empresas de marketing y una técnica para lograrlo es esta.

Cómo estar protegidos y evitar problemas

Después de ver qué es un código QR y de qué manera podrían llegar a infectar nuestros equipos o robar contraseñas, vamos a dar algunos consejos para estar protegidos. De esta forma, solo con tener en cuenta algunas recomendaciones podremos mejorar la seguridad.

Sentido común en todo momento

Lo primero y más importante es el sentido común. Es imprescindible verificar bien qué URL estamos intentando abrir y ver la dirección. A veces solo con esto podremos detectar un posible ataque Phishing o saber si estamos entrando en la versión oficial de cualquier página.

Por supuesto también habrá que estar alerta en caso de que tengamos que descargar algún archivo. Esto podría hacernos sospechar si por ejemplo solo queremos ver cierta información pero nos piden descargar algún programa. Nunca hay que bajar archivos sin saber realmente si son fiables.

Instalar antivirus

Otro consejo es tener siempre programas de seguridad instalados. No importa si estamos navegando desde el ordenador o móvil, en cualquier momento que abramos un código QR podemos ser víctimas de intentos de ataques. Qué mejor para estar protegidos que tener un antivirus como Windows Defender, Avast, Kaspersky o cualquier otro de garantías.

Si por algún error que cometamos llegamos a descargar un archivo o entramos en cualquier página que pueda insertar algún complemento o código que ponga en riesgo la seguridad, un antivirus podrá ayudarnos a eliminarlo rápidamente.

Proteger seguridad

Tener actualizados los dispositivos

A veces puede que al bajar un archivo o incluso al entrar en una página puedan aprovecharse de problemas en nuestro móvil u ordenador. Esto ocurre si están desactualizados y hay vulnerabilidades. Por ejemplo algunos virus pueden llegar a instalarse si tenemos ciertos fallos en el sistema que no se han corregido.

Por tanto, otro consejo más es tener siempre los equipos actualizados. Hay que instalar las últimas versiones tanto del sistema operativo como de cualquier programa que usemos. Esto incluye lógicamente la aplicación con la que abramos los códigos QR y el propio navegador.

Usar un generador de códigos seguro

Hemos visto cómo evitar problemas si vamos a abrir un código QR, pero ¿cómo podemos crear códigos de forma segura? Lo principal es utilizar un generador de códigos que sea fiable. Hay muchas opciones que podemos ver en Internet o con aplicaciones para el móvil. No todos van a ser seguros, lógicamente.

Si por ejemplo somos responsables de un restaurante y queremos que los clientes puedan ver la carta con un código QR, ese código tiene que ser seguro. Así evitaremos que los clientes lleguen a otra página que no es o que descarguen algún archivo indebido.

Por tanto, los códigos QR pueden llegar a ser un problema de seguridad importante. Siempre debemos saber si estamos abriendo uno seguro o podría tratarse de un fraude. Es esencial tener el equipo protegido y también mantener el sentido común.

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El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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