Soluciona problemas de servidores FTP, FTPES y SFTP con estos consejos

Soluciona problemas de servidores FTP, FTPES y SFTP con estos consejos

Javier Jiménez

La seguridad en Internet es muy importante. Debemos proteger nuestros sistemas, dispositivos, así como también preservar siempre los datos y archivos de nuestra página web de forma segura. Por ello a la hora de alojar contenido en un servidor debemos tener en cuenta ciertos aspectos para evitar así problemas. En este artículo vamos a hablar de qué es FTP sobre TLS/SSL.

Cómo evitar problemas en servidores FTP, FTPES o SFTP

Hay que tener en cuenta que en muchas ocasiones podemos sufrir problemas que afecten al funcionamiento de nuestros servidores. Es algo relativamente común cuando cometemos errores de configuración o el servicio que estamos usando tiene algún tipo de error. Por ello conviene evitar en todo momento problemas que puedan perjudicar al buen funcionamiento de nuestros servidores FTP, FTPES o SFTP. Hay errores habituales como el 530 de fallo de autenticación.

Uno de los consejos más importantes es asegurarnos de que nuestro proveedor de Internet no está bloqueando el puerto correspondiente. Esto podría dar lugar a problemas como FTP connection timed out. Esto significaría que nuestro proveedor está bloqueando el puerto 21, que es el que utiliza en este caso FTP.

También podría ocurrir que estemos usando un puerto incorrecto. Podríamos toparnos con un error como ECONNREFUSED. Esto ocurre cuando estamos intentando conectarnos a través de un puerto incorrecto. Por ello es esencial asegurarnos de que estamos usando el puerto adecuado y también que nuestro operador no lo está bloqueando.

Un fallo que también aparece mucho es el de EAI_NONAME. Ocurre cuando el servidor especificado no es el correcto y no se puede establecer la conexión. Para evitarlo debemos verificar siempre la información de nuestro sitio.

¿Está disponible el directorio al que intentamos acceder? Un problema habitual es el error 530 Sorry, but I can’t trust you. Lo podemos evitar si vemos la ruta exacta del directorio para comprobar que es la correcta o si la creamos en caso de que no esté disponible.

Por otra parte, hay que tener en cuenta la importancia de controlar posibles firewalls que estemos utilizando. A veces pueden interferir en la conexión y generar problemas que eviten el uso de servidores FTP, FTPES o SFTP.

Qué es FTP

FTP es un protocolo para transferir archivos de un equipo a otro. Por ejemplo podemos pasar archivos y carpetas de un ordenador a un servidor web. Fue creado inicialmente en la década de 1970 pero continúa siendo muy importante. Los servidores FTP están muy presentes en la red y a la hora de acceder a uno podemos ver que la URL empieza por ftp://, en lugar del típico http://.

Su nombre viene de File Transfer Protocol (protocolo de transferencia de archivos). Permite cargar y descargar archivos de una manera sencilla en un servidor a través de cualquier equipo como puede ser un ordenador o un móvil.

Básicamente el usuario va a disponer de un sistema de gestión de archivos. Va a poder usar un explorador como podemos ver en sistemas operativos como Windows. Estos archivos los podemos incluir en carpetas y organizarlos como queramos. De la misma manera que hacemos con nuestro ordenador.

Para que funcione es necesario hacer uso de TCP/IP, igual que en el caso del protocolo HTTP. Lo podemos utilizar a través de un navegador o herramientas específicas. Podemos ver en qué lugar exactamente está incluido ese archivo. Por defecto se conecta al puerto TCP 21.

El problema es que inicialmente el protocolo FTP se diseñó sin tener en cuenta la seguridad. Como hemos mencionado se trata de algo que lleva con nosotros muchas décadas. Lógicamente la tecnología ha avanzado y aporta tanto aspectos positivos como también negativos. Estos últimos están relacionados con los problemas de seguridad y los ataques que podemos sufrir.

Qué es FTPS

Por qué FTP sobre SSL es importante para un servidor web

Esto que mencionamos, el hecho de que fuera un protocolo antiguo que no se adapta a las medidas de seguridad actuales, provocó que fuera necesaria la implantación de FTP sobre SSL. Generalmente nos referimos como FTP/SSL. Consiste básicamente en proteger la transferencia de archivos.

FTP sobre SSL utiliza una capa SSL/TLS debajo del protocolo estándar FTP. De esta manera logramos cifrar los canales de control y datos. Cuando se va a intercambiar información, se realiza una negociación TLS/SSL antes de que se envíe nada. De esta forma va todo cifrado.

Este protocolo autentifica las conexiones utilizando un ID de usuario o contraseña, además de poder tener también un certificado.

Variantes: FTPS implícito y explícito

Hay que mencionar que hay dos variantes de este protocolo. Por un lado tenemos FTP implícito sobre SSL y por otra parte también encontramos la variante FTP explícito sobre SSL. Vamos a explicar en qué consiste cada una.

  • FTP implícito sobre SSL: esta variante significa que la conexión cifrada es implícita. No es necesario solicitarla. No obstante, esta variante está desaconsejada hoy en día.
  • FTP explícito sobre SSL: la segunda variante es FTP explícito sobre SSL. También se le conoce simplemente como FTPES. Se establece una conexión estándar mediante el puerto 21 con el servidor y se solicita explícitamente la negociación SSL.

SFTP, un protocolo diferente

Hay que tener en cuenta que SFTP no es lo mismo que FTPS, aunque pueda confundir a los usuarios en ocasiones. Se trata de un protocolo diferente, aunque sí simula el funcionamiento de FTP. En este caso utiliza el protocolo de red SSH.

En este caso tanto los datos de control como de transferencia van siempre cifrados y a través de un único canal. Para ello hace uso del puerto 22, como ocurre con el protocolo SSH.

Aunque tanto FTPS como SFTP mejoran notablemente la seguridad al transferir archivos, hay que tener en cuenta que tienen diferencias. Una de las principales es que la primera utiliza múltiples puertos diferentes, mientras que SFTP utiliza un único puerto para todas las transferencias.

En definitiva, la seguridad es un factor muy importante a la hora de alojar contenido para nuestra web. Hacer uso de FTP sobre SSL es muy interesante para cifrar las conexiones y evitar problemas.

Alternativas a protocolos FTP

Si no queremos dar uso de estos sistemas FTP, nos podemos encontrar con algunas alternativas que también son válidas para las transferencias de archivos. Estas son:

  • SCP: Está basado en el protocolo SSH. Este permite la transferencia segura de archivos entre máquinas, y es muy similar a SFTP. Por otro lado, resulta más simple de utilizar, y es mucho más directo durante sus operaciones.
  • HTTP y HTTPS: A pesar de que son conocidos por servir páginas web, también se les puede dar uso para transferir archivos. Muchas aplicaciones de almacenamiento en la nube actuales y conocidas, utilizan HTTPS para poder realizar las transferencias de los archivos.
  • WebDAV: Se trata de una extensión del protocolo HTTP, la cual permite a los usuarios editar y disponer de una gestión de archivos en servidores remotos. También pueden funcionar con HTTP y HTTPS.
  • Rsync: Es una herramienta y protocolo que permite realizar una sincronización de archivos entre diferentes máquinas. Es muy eficiente en todo el proceso de cambio de archivos entre el origen y el destino. Es muy utilizado para copias de seguridad y crear espejos de sitios.
  • SMB: Es un protocolo de comparación de archivos que está diseñado especialmente para las redes locales. Es muy utilizado en Windows, a pesar de que puede haber clientes con otros sistemas operativos. En este caso podemos englobar dentro de este apartado a CIFS.
  • NFS: Se trata de un protocolo que ha sido desarrollado por Sun Microsystems, que da la posibilidad a los sistemas informáticos de acceder a los archivos mediante una red como si fueran discos locales. Es una funcionalidad muy popular en sistemas Unix y Linux.
  • TFTP: Es una versión muy simplificada de FTP, y está diseñada para funcionar dentro de redes locales. Es muy utilizada para tareas de configuración remota o realizar actualizaciones de firmware. El problema es que carece de características de seguridad. Por lo cual no se recomienda para transferencias por Internet.

Como puedes ver, hay muchas alternativas. Por lo cual antes de utilizar una sin más, lo mejor es realizar un pequeño estudio que nos ayude a determinar cuál es la que mejor se adapta a nuestras necesidades.

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El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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