Las conexiones de Internet son posibles gracias a una serie de factores, configuraciones, herramientas y dispositivos que de forma combinada nos permiten navegar por la red. Ahora bien, en ocasiones pueden surgir problemas que impidan que naveguemos correctamente. A veces se trata de un fallo en el dispositivo, en el software que utilizamos, algún malware que está interfiriendo, etc. En este artículo vamos a explicar cómo solucionar problemas de conectividad IPv6 en Windows 10.
Cada dispositivo que está conectado a Internet se identifica con una dirección IP, sin esta, no será posible la comunicación, por lo que no funcionaría la conexión en ese equipo en particular. Ahora bien, teniendo en cuenta que es como una especie de identificador para localizar los dispositivos en la red, este protocolo IPv6 es la versión ya mejorada de la anterior opción, el protocolo IPv4. Por tanto, si has comenzado a experimentar problemas con este en Windows, vamos a ver en qué consiste exactamente, sus características y así será más sencillo solucionar los posibles errores que hayan surgido con su uso en nuestro PC Windows.
Qué es IPv6
Las direcciones IPv6 vienen para paliar la escasez de direcciones IPv4 que se sufre cada vez en mayor medida. Con estas obtenemos direcciones mucho más largas, donde se combinan letras y números.
Esto nos garantiza disponer de suficientes direcciones IP para poder soportar el aumento de dispositivos conectados durante los próximos años. En todo caso, aún quedan direcciones IPv4, ya que gracias a los revendedores que realizan una gestión de rehabilitación cuando ya no se utilizan.
Como comentamos previamente, la longitud es mayor que en la versión IPv4, por lo cual serán más seguras. Esto se debe a que son más complicadas de descifrar, ya que un ataque a nivel básico, podría rondar los varios miles de millones de años. Por otro lado, también van a minimizar el error humano, ya que las configuraciones se realizan de forma automática. Esto último puede ser de gran ayuda sobre todo para servidores DHCP por ejemplo, para mejorar recursos de las webs, y aliviar el tráfico en internet. Por otro lado tendremos otras mejoras, como la vinculación de claves de firma públicas, lo cual servirá como pruebas de propiedad ante diferentes situaciones en Internet.
Otro de los grandes beneficios que tienen estas direcciones, es la capacidad de poder pertenecer a varias redes diferentes, y de forma simultánea. Puede ser de gran ayuda a nivel empresarial, donde se pueden combinar diferentes redes, y así no tener que depender de redirecciones.
Con el tiempo, estas direcciones serán el estándar de las direcciones IP, siendo las más utilizadas. En todo caso, las tecnologías antiguas suelen tardar en desaparecer, por lo cual la migración es muy lenta, con una expectativa de que dure décadas.. Esto ocurre porque aunque en algunos países el tráfico de direcciones IPv6 supera el 15%, en otros muchos apenas es del 5%.
Cómo solucionar errores de conectividad IPv6
Como sabemos, a día de hoy Windows 10 es el sistema operativo más utilizado por los usuarios de equipos de escritorio. Esto significa que artículos como este que escribimos pueden beneficiar a muchos lectores que se encuentren con problemas de este tipo. Vamos a ver qué debemos hacer para solucionar fallos de conectividad IPv6 en Windows 10, algo que puede ocurrir.
IPv6 es el protocolo que vino para suceder a IPv4. Mantiene las funciones más utilizadas pero agrega mejoras importantes que permiten tener una mayor capacidad.
Lo primero que podemos hacer es comprobar si tenemos conectividad IPv6. Eso lo podemos averiguar fácilmente siguiendo unos sencillos pasos. Para ello vamos a Inicio, entramos en Configuración, accedemos a Red e Internet y vamos a Centro de redes y recursos compartidos.
Cuando estemos dentro de este apartado hacemos clic en nuestra red y se abrirá una nueva ventana. Allí, junto a IPv6, veremos un mensaje. Si indica “Sin acceso a Internet” es que no tenemos conectividad IPv6 y es lo que habría que solucionar.
Antes de nada hay que tener en cuenta que la conectividad IPv6 también depende de nuestra operadora. Si la compañía que estamos utilizando no cuenta con este servicio, nada tendríamos que hacer.
Comprobar que IPv6 está activado
Lo primero y más básico es comprobar que IPv6 está correctamente activado. Para ello vamos a Inicio, entramos en Configuración, accedemos a Red e Internet, Centro de redes y recursos compartidos y accedemos a nuestra conexión.
Allí se nos abrirá una ventana, como la que vimos anteriormente, pero esta vez le damos a Propiedades (aceptamos) y allí buscamos que el Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) esté activado. Si no es así, simplemente hay que marcar la casilla y posteriormente le damos a Aceptar para que los cambios se realicen.
Por lo que siguiendo esta serie de pasos podremos comprobar de una manera bastante eficaz si tenemos o no el protocolo activo en la conexión de nuestro PC Windows. De lo contrario, por más que la tengamos habilitada en nuestra red, no podremos hacer uso de esta.
Reiniciar Winsock
Una de las opciones que tenemos para intentar arreglar el problema de conectividad IPv6 en Windows 10 es reiniciar Winsock. Para ello vamos a Inicio, escribimos Símbolo del sistema y lo abrimos con permisos de administrador. Posteriormente ejecutamos el comando netsh winsock reset catalog.
Una vez hagamos esto tendremos que reiniciar el sistema para que los cambios tengan efecto. Posteriormente podremos volver a comprobar si la conectividad IPv6 está iniciada o no. De no estarlo podemos llevar a cabo otras soluciones alternativas.
Actualizar los drivers de la tarjeta de red
Esto es algo que puede solucionar muchos problemas que se nos presenten. Es muy importante que siempre contemos con las últimas versiones de los drivers de la tarjeta de red, así como de cualquier dispositivo.
Por tanto para solucionar fallos de conectividad IPv6 en Windows 10 algo que podemos probar es actualizar los drivers de la tarjeta de red. Para ello vamos a Inicio, abrimos el Administrador de dispositivos, vamos a Adaptadores de red, seleccionamos el que nos interesa y hacemos clic derecho con el ratón y pinchamos en Actualizar controlador. Hecho esto tenemos que reiniciar el equipo para que los cambios se realicen correctamente y comprobarlos.
Ten en cuenta que desde Windows Update también pueden saltar las actualizaciones que estén disponibles para los controladores de los ordenadores Windows. Por lo que es una buena alternativa para revisar si hay alguna versión más reciente para su firmware. Por otro lado, si no se actualiza con la opción anterior, siempre puedes buscar si hay una versión más reciente en la web del fabricante. Solamente debes conocer el modelo de la tarjeta de red y así buscar una versión más actual para su firmware. En general, hay varias opciones disponibles qué seguir para poder instalar un firmware más reciente para el driver de la tarjeta de red que tenemos en nuestro PC.
Ejecutar el solucionador de problemas
Windows 10 nos ofrece la posibilidad también de ejecutar el solucionador de problemas. Para ello vamos a Inicio, entramos en Configuración, vamos a Actualización y seguridad, vamos a Solucionar problemas y pinchamos en Solucionadores de problemas adicionales.
Una vez estemos aquí tenemos que pinchar en Adaptador de red y ejecutar el solucionador de problemas de Windows. Es una opción que tenemos disponible para intentar solucionar problemas de este tipo relacionado con el acceso a la red desde el sistema operativo de Microsoft. Desde aquí, el sistema también te puede dar una serie de indicaciones que podrás seguir para comprobar diferentes aspectos de tu PC con tal de resolver el problema de conexión.
Actualizar el sistema operativo
¿Tenemos Windows actualizado con la última versión disponible? En ocasiones este tipo de fallos pueden surgir debido a que estamos usando una versión obsoleta. Podríamos sufrir conflicto con el software que impida conectarnos con normalidad a la red, tener cortes o, como este caso, fallo de conectividad IPv6. Es importante que contemos siempre con las últimas versiones de los sistemas. Por un lado lograremos conseguir las últimas mejoras en rendimiento, pero también evitar conflictos y problemas de este tipo.
Para comprobar que tenemos la última versión de Windows instalada tenemos que ir a Inicio, entramos en Configuración y posteriormente pinchamos en Actualización y seguridad. Allí veremos la versión actual instalada y podremos buscar si hay alguna más reciente y descargarla automáticamente. Es un proceso que debemos realizar de vez en cuando, aunque también podemos configurar las actualizaciones automáticas.
Ver si el antivirus o firewall crean problemas
Tener un buen antivirus y un cortafuegos en nuestro equipo es algo imprescindible para mantener la seguridad y no sufrir problemas de ningún tipo. Sin embargo, hay que tener en cuenta que a veces pueden generar problemas. Especialmente el firewall podría interferir en la red e impedir que la conexión fluya correctamente. Por lo que son unas herramientas que se deben comprobar en caso de que empieces a experimentar problemas de red.
Si vemos problemas de conectividad de IPv6 otra cuestión a tener en cuenta es la de observar si el antivirus o el firewall podrían estar interfiriendo. Tendríamos que probar a paralizarlos un momento y ver si así se soluciona el error. Es relativamente habitual que este tipo de fallos se deban a un conflicto con el software de seguridad.
Errores IPv6
IPv6 e IPv4 son protocolos diferentes que se utilizan para las comunicaciones en Internet. La versión IPv4 se ha utilizado durante mucho tiempo, pero cuentan con un espacio de direcciones que se queda limitado actualmente. En cambio, con IPv6 se obtiene un espacio mucho más amplio. A pesar de que IPv6 ya ha sido adoptado en muchos sistemas, hay algunas preocupaciones generales sobre si se trata de un protocolo más problemático que IPv4.
Por lo general, no se puede decir que IPv6 es más problemático o que tiene más fallos. Este nos ofrece muchas ventajas sobre la versión previa, como la mayor capacidad que comentamos, las mejoras de seguridad y calidad del servicio en general. En cambio, su implementación es lo que puede causar más problemas. Principalmente se debe a la falta de soporte, la necesidad de actualizar algún hardware o software que del que ya se dispone para que sean compatibles.
Por otro lado, la gran mayoría de los problemas que aparecen con respecto a IPv6 son por desconocimiento, o falta de experiencia por parte de los administradores de la red. De utilizar una configuración incorrecta, los dispositivos pueden empezar a dar algún tipo de problemas de interoperabilidad. Sobre todo, cuando se debe realizar una comunicación entre los dispositivos que utilizan IPv6 e IPv4.
Por lo cual no estamos ante un protocolo que sea más problemático. Pero si es cierto que la forma de tratarlo es diferente, y en muchos casos puede ser resultar algo más complejo realizar toda la configuración. Lo más importante, es formarse para poder manejarlo con todas las garantías. Lo que hará que las redes resulten más efectivas y con mayor seguridad, aprovechando todo lo posible las ventajas que nos dan las direcciones IPv6. En todo caso, es un cambio que se debe estudiar muy bien, ya que por lo general no solo es necesario un cambio en la configuración. Sino que pueden ser necesarios desembolsos económicos.
Cuándo es buena idea desactivar IPv6
Está claro que es un protocolo que permite que los dispositivos conectados a Internet se puedan comunicarse entre sí, sin embargo, el inconveniente de este protocolo es que hay varias razones que te pueden llevar a querer desactivarlo. Y ya no solo por los diferentes problemas que se pueden experimentar, sino por otros motivos. Por más que sea algo esencial para el futuro de las comunicaciones online, la realidad es que puedes querer deshabilitar este protocolo en tu PC si no lo llegas a usar constantemente.
Para empezar, lo primero de todo es que es posible que el operador con el que tienes contratada una tarifa de Internet, ya sea de fibra o no, no lo tenga habilitado para sus clientes. Y es que no todas las operadoras cuentan con este protocolo. Además, también hay que tener en cuenta que es probable que algunos sitios web no estén disponibles si se intenta acceder mediante este protocolo.
Y no solamente están los anteriores aspectos, también está el hecho de que el protocolo IPv6 puede no ser compatible con los programas de seguridad, como cortafuegos o antivirus, que se estén utilizando en el ordenador. Por lo que supone un problema para nuestra seguridad y la del equipo.
Además, no solo estos programas pueden presentar incompatibilidades, lo cierto es que hay otras aplicaciones que tampoco llegan a tener compatibilidad con este protocolo en cuestión. Por lo que es posible que te encuentres con diferentes programas que no lleguen a funcionar correctamente por culpa de esto. En general, hay que tener claro que por más que se intente usar este protocolo IPv6 y corregir el problema en cuestión en Windows, hay momentos en los que resulta más favorable llegar a deshabilitarlo que usarlo si se tienen en cuenta esta serie de motivos.
Conclusiones para evitar este problema
En definitiva, siguiendo estos pasos que hemos mencionado podemos solucionar el problema de conectividad IPv6 en Windows. Hemos visto una serie de opciones que pueden ser interesantes para aquellos que tengan este error. No obstante, la principal es comprobar que realmente está habilitado en el sistema. Ese suele ser el error más común de los usuarios y a veces simplemente con activar la casilla lo solucionamos.
También debes comprobar que no has configurado mal el antivirus o que no hay ningún error con los adaptadores de red. Esto que mencionamos suele estar detrás de muchos errores de este tipo que aparecen al conectarnos a Internet o utilizar diferentes servicios con acceso a la red.
