Contar con una VPN es muy importante en determinadas ocasiones. Sin embargo, no es raro encontrarnos con problemas. Incluso algunos elementos del propio sistema podrían provocar errores. Uno de ellos es el firewall de Windows, que podría estar bloqueando la VPN y hacer que no funcione correctamente. En este artículo vamos a hablar de ello. Vamos a explicar qué hacer para evitar que esto ocurra y poder utilizar este tipo de programas sin problemas para navegar por Internet.
Por qué bloquea el firewall la VPN
El cortafuegos puede bloquear cualquier conexión en un sistema, ya sea Windows o cualquier otro. Es muy útil para evitar que un programa se conecte a Internet, por ejemplo, así como evitar conexiones indeseadas que puedan ser por parte de un atacante. Hay muchas opciones disponibles en cuanto a firewalls y uno de ellos es el de Windows. El problema llega cuando bloquea alguna aplicación que en realidad no debería.
El firewall de Windows puede bloquear la VPN porque detecta que es una amenaza. Es algo que puede ocurrir tanto en Windows 10 como en Windows 11 y el problema es el mismo: la VPN no funciona y no podemos navegar a través de ella. Eso podría exponer nuestros datos personales o hacer que no podamos saltarnos el bloqueo geográfico si estamos en algún lugar donde no funciona algún servicio online.
También lo podría bloquear si hemos creado alguna regla anteriormente. Por ejemplo, que hayamos, puesto que bloquee cualquier programa salvo los que seleccionemos o que lo hayamos configurado para que específicamente el firewall de Windows bloquee la VPN que estamos usando.
¿Bloquea cualquier VPN? Lo cierto es que podrías encontrarte en la situación de que Windows está bloqueando una que has instalado, pero, en cambio, pruebas con cualquier otra y eso no ocurre. Puede que lo detecte como un problema o que haya algún fallo en la configuración y afecte a esa aplicación en concreto.
Otra de las causas más comunes tiene que ver con las actualizaciones de Windows. Sabemos que este sistema operativo recibe actualizaciones de manera frecuente con parches y mejoras, pero a veces pueden modificar los ajustes del firewall sin que el usuario se percate. Si el parche de seguridad cuenta con reglas que aumenta el nivel de protección, podría bloquear de repente una VPN que antes funcionaba correctamente. En este caso, es interesante revisar si en los cambios de la actualización aparecen mejoras importantes en la seguridad que puedan afectar al firewall.
Otro de los motivos tiene que ver con los protocolos que suele usar la VPN. El problema es que estas redes privadas funcionan con diferentes protocolos, como PPTP, L2TP, OpenVPN o WireGuard, cada uno con sus propias características y requisitos de puertos. Es por eso que algunos firewalls, como el de Windows, pueden bloquear algunos protocolos por consideraros inseguros. Esto es casi seguro que ocurra con protocolos de seguridad antiguos como PPTP.
También es importante revisar la configuración del proveedor de la VPN. Si una VPN requiere un puerto concreto, como el 1194, para OpenVPN, pero no está permitido, el firewall lo bloqueará o cerrará por defecto. La solución pasa por detectar qué puerto o ajuste es el causante del conflicto. Es lo mismo que tener en cuenta el entorno en el que estamos. No es lo mismo una red doméstica que si hablamos de una red corporativa o pública. En estas últimas, el firewall de Windows podría aplicar políticas más restrictivas, bloqueando la VPN para cumplir con normas de seguridad ya predefinidas.
Pero incluso en un entorno doméstico, si hemos aplicado un nivel de protección alto en el firewall, la VPN también podría verse afectada por esas restricciones. No podemos hablar de un fallo del usuario en sí, ya que es una consecuencia de cómo el firewall y la VPN interactúan entre sí.
Qué hacer para evitarlo
¿Qué podemos hacer para que Windows no bloquee la VPN? Vamos a explicar los pasos en caso de que utilices el firewall de Windows. Hay muchas aplicaciones disponibles y no podríamos cubrir todas ella, pero los pasos son similares una vez accedes a la configuración del cortafuegos que tengas instalado.
Crear una regla nueva
Lo primero que tienes que hacer, tanto en Windows 11 como en Windows 10, es ir a Inicio. Allí tienes que buscar Windows Defender Firewall y lo abres. Eso te llevará a la configuración del programa, donde podrás modificar algunos parámetros para evitar problemas o cambiar algo que te pueda interesar.
Tienes que darle a Reglas de entrada, que aparece en la parte de arriba a la izquierda. Eso te llevará a una nueva ventana donde aparecerán muchas aplicaciones que tengas instaladas en el sistema. Allí debería aparecer la VPN que está bloqueando el firewall de Windows. Pero lo que vas a hacer es pinchar en Nueva regla, que aparece a la derecha.
Esto te permite crear una regla para que actúe el firewall. Puedes bloquear o permitir un puerto, un programa, etc. En nuestro caso lo que queremos es permitir una VPN a través del firewall de Windows, por lo que marcamos la opción de Programa, que es la primera que aparece en la lista, y le damos a Siguiente.
En la ventana siguiente, como ves en la imagen, te va a pedir seleccionar la aplicación en concreto. Tienes que darle a Examinar y acceder a la ruta de ese programa, que en este caso sería la VPN.
Posteriormente, tienes que marcar en Permitir conexión y darle a continuar. Eliges cuándo se aplica la regla, le das un nombre y pinchas en Finalizar. Desde ese momento, habrás creado una regla para que el firewall de Windows no bloquee una VPN que tengas instalada y puedas navegar a través de ella con total normalidad.
Ver aplicaciones bloqueadas
Otra opción que tienes es la de ir al Firewall de Windows Defender, una vez más desde el menú de Inicio, y entrar en Permitir una aplicación o una característica a través de Windows Defender. Vas a encontrarte con una ventana con una lista donde verás las aplicaciones que tienes instaladas.
Lo que tienes que hacer es pinchar en el botón de Cambiar la configuración y eso habilitará para poder bloquear o no programas. Tienes que pinchar en el botón de debajo de Permitir otra aplicación. Eso, como en el caso anterior, te abrirá una nueva ventana para ir a la ruta de ese programa, que sería la VPN, que quieres permitir.
Solamente tienes que darle a Examinar, vas a la ruta de la VPN y la seleccionas. Marcas la casilla para que la VPN pueda conectarse a través del cortafuegos, sigues los pasos y marcas para que tenga acceso a Internet. Con eso ya podrás ver este programa en la lista de aplicaciones bloqueadas, que en este caso aparecerá sin bloquear.
Es una alternativa a la opción anterior, muy sencilla y rápida. Solo tienes que seguir estos pasos y rápidamente podrás bloquear o permitir cualquier programa en el firewall de Windows, lo que puede evitar problemas en caso de que no tengan acceso a la conexión y no puedan funcionar correctamente.
Conclusiones
En definitiva, como ves, es posible que el firewall de Microsoft, tanto en Windows 10 como Windows 11, esté bloqueando la VPN. Eso va a hacer que no funcione correctamente, que no puedas navegar por Internet a través de este programa y que, en definitiva, tengas problemas para conectarte con seguridad.
Pero esto es algo que puedes solucionar de una manera sencilla. Hemos explicado de qué manera permitir que una VPN pueda funcionar a través del firewall de Windows. Hay un par de opciones y en ambos casos podrás configurar el sistema para que permita o no que una aplicación funcione y pueda tener acceso a Internet.
Esto es algo que puedes modificar en cualquier momento. Es decir, tal vez quieras que en un determinado momento el firewall de Windows bloquee una VPN que has instalado. Puedes crear una regla para que actúe cuando estás conectado en una red privada, por ejemplo. De esta forma solo funcionará si te conectas en redes públicas.