Protege al máximo tu cuenta de Amazon y evita que te roben

Protege al máximo tu cuenta de Amazon y evita que te roben

José Antonio Lorenzo

Actualmente para realizar nuestras compras podemos hacerlo en tienda física o por Internet. Cada una de ellas tiene sus ventajas e inconvenientes, pero ambas son muy interesantes según sea la situación. Una de las plataformas que más utilizamos para hacer nuestras compras por Internet es Amazon. Los ciberdelincuentes saben de nuestras preferencias y van a buscar las formas de hacerse con nuestra cuenta. Un factor muy importante es que incluye mucha información confidencial nuestra, desde nuestro domicilio hasta nuestras tarjetas bancarias. Si esa información cae en malas manos puede ser muy perjudicial para nosotros. En este tutorial aprenderás a proteger tu cuenta de Amazon y evitarás que te roben usando la verificación en dos pasos.

La contraseña, la primera línea de defensa

A la hora de proteger cualquier cuenta, nuestra primera barrera de defensa frente a los ciberdelincuentes es nuestra contraseña. En ese aspecto hay que señalar que no nos vale cualquier clave que nosotros vayamos a poner. Por ese motivo, una buena contraseña requiere que tenga cierta longitud y un determinado tipo de caracteres. Un ejemplo para obtener una contraseña buena es una que contenga:

  • Mínimo 12 caracteres.
  • Letras mayúsculas y minúsculas.
  • Números.
  • Símbolos especiales como por ejemplo la @.

Por lo tanto, si no tienes una contraseña de este estilo, el primer paso que debes dar para proteger tu cuenta de Amazon es cambiarla. Además, nunca deberás utilizar esa contraseña para otras cuentas. Si lo haces y se filtra por algún motivo, estarás poniendo en riesgo el resto de las contraseñas que la utilicen.

Cómo cambiar tu contraseña de Amazon

Lo primero que tienes que hacer es iniciar sesión en tu cuenta de Amazon si no lo has hecho antes. Luego en «Cuentas y listas» vas a «Mi cuenta» y pulsas en Inicio de sesión y seguridad.

Por otra parte, si no has iniciado sesión podrías hacer lo mismo pulsando sobre este enlace. Independientemente de que lo hayas hecho de una manera u otra verás una pantalla como esta:

En esta pantalla podrás cambiar tanto la contraseña como activar la verificación en dos pasos para tu cuenta de Amazon. A continuación, explicaremos ambos para que al final del proceso tengas una cuenta muy segura. Si quieres cambiar la contraseña en el apartado Contraseña pulsamos en el botón Editar. Entonces veremos una pantalla como esta:

Aquí, lo que tienes que hacer es introducir tu contraseña actual. Luego, pones la contraseña nueva dos veces atendiendo a los criterios que comenté en el apartado anterior de este tutorial. Cuando finalices la operación pulsa en el botón Guardar Cambios.

Activar la verificación en dos pasos en Amazon

En esa misma pantalla a la que accediste para cambiar la contraseña, debajo puedes activar la autenticación en dos factores. Así, en la pantalla de «Inicio de sesión y seguridad«, vas al apartado «Configuración de la verificación en dos pasos (2SV)» y pulsas el botón Editar. Como se trata de una operación importante te va a pedir que la verifiques con una pantalla como esta:

En ella se indica que se ha enviado un correo electrónico a tu cuenta de correo electrónico que utilizas en Amazon. Por lo tanto, el siguiente paso es acceder a nuestro e-mail y veremos en la bandeja de entrada un mensaje como este donde pulsaremos en Aprueba:

A continuación, comenta que alguien está intentando acceder a los datos de tu cuenta y hacemos clic en Aprobar.

Seguidamente veremos una pantalla en la que se explica cómo funciona la configuración en dos pasos para tu cuenta de Amazon.

Para iniciar el proceso de activación tienes que pulsar en el botón Primeros pasos.

Métodos para la verificación en dos pasos

Para iniciar sesión en tu cuenta de Amazon este segundo paso puedes hacerlo de dos formas. Una es utilizando tu número de teléfono al que se enviará un mensaje de texto con una contraseña temporal. Utilizando este procedimiento según tu operador móvil, tarifa o país puede que te cobren o no. Aquí simplemente es poner tu número, pulsar el botón Continuar y seguir las instrucciones.

En nuestro caso, lo que vamos a hacer es utilizar una app de verificación que vamos a tener que instalar en el móvil.

A continuación, verás una pantalla como la siguiente. Si pulsamos en: ¿Necesitas una aplicación? , nos indicará las app que podemos instalar en nuestro móvil. Hay varias disponibles, voy a poner un par de ejemplos que sirven para Android e IOS.

Una que se puede utilizar es Google Authenticator:

Otra que podríamos usar sería Microsoft Authenticator:

En este caso la que yo hemos utilizado ha sido Google Authenticator para Android y tras ejecutarla en nuestro smartphone nos ha salido un pantalla como esta:

El siguiente paso que tienes que dar es pulsar en Escanear un código QR. A continuación, veremos como en la app se ha creado una cuenta nueva que pone Amazon más el nombre de nuestro e-mail. Luego justo debajo aparece un código de verificación que va rotando cada pocos segundos. Una cosa positiva que tiene este procedimiento es que no necesitas cobertura móvil ni datos para que funcione.

Seguidamente lo que tenemos que hacer en la pantalla de nuestro ordenador donde aparecía el código QR, abajo introducimos el código que genera la app y pulsamos el botón «Verificar contraseña de un solo uso y continuar«. Luego tras seguir los pasos adecuados te avisa que el proceso ya está casi listo.

Abajo del todo si habilitas No hace falta la contraseña de un solo uso en este navegador, no será necesario ese segundo paso de verificación. Seguidamente, pulsaremos en Listo. Activa la verificación en dos pasos. Con esto ya habrás conseguido habilitarlo en tu cuenta de Amazon y te saldrá una pantalla de confirmación como esta.

Tal y como podéis ver, el proceso para activar la verificación en dos pasos es bastante sencillo pero efectivo, gracias a él podremos proteger mucho mejor nuestra cuenta de Amazon para evitar problemas de seguridad.

Así cambia el inicio de sesión

Si quieres observar los cambios que se han producido en materia de seguridad debes cerrar sesión de tu cuenta de Amazon. Una vez hecho verás que te pide introducir tu contraseña de la misma manera que lo hacías antes. La tecleas y después pulsas en el botón Iniciar sesión.

Aquí en vez de entrar directamente como antes, verás cómo se ha añadido una segunda medida de seguridad a tu cuenta de Amazon.

Lo que tienes que hacer en tu móvil es abrir la app Google Authenticator o la que estés usando. Luego tecleas la contraseña de un único uso antes de que pase el tiempo establecido. Seguidamente iniciarás sesión en Amazon con normalidad. Si antes de iniciar sesión habilitas «No vuelvas a pedir ningún código en este navegador» la próxima vez no te lo pedirá.

Puedes desactivar la verificación en dos pasos

En caso de que te interese desactivar la verificación en dos pasos de Amazon, esto lo podemos hacer pulsando este link o accediendo a Inicio de sesión y seguridad de tu cuenta de Amazon como explicamos al principio. Luego vamos a Configuración de la verificación en dos pasos (2SV) y hacemos clic en el botón Editar.

Lo siguiente que verás es una pantalla como esta, en la que se aprecia que tienes habilitada la autenticación 2FA.

Si quieres deshabilitar la verificación en dos pasos de tu cuenta de Amazon tienes que pulsar el botón Desactivar. Nuestra recomendación es que no deshabilites nunca la autenticación en dos pasos, porque nos proporciona una medida de seguridad adicional bastante efectiva, ideal para que nadie sea capaz de entrar en nuestra cuenta de Amazon.

Importancia de la seguridad en Amazon

Amazon se ha convertido en la tienda más grande del mundo a través de Internet. Es por eso que también tienen gran cantidad de datos de todos los usuarios que pasan por ella a comprar algún producto. Pero aquí el problema y gran reto de la seguridad, no solo se basa en nuestros datos en cuanto al correo electrónico o contraseña, y tampoco con nuestros datos de facturación. 

Hoy en día en Amazon se puede comprar prácticamente de todo, por lo cual se puede prescindir casi por completo de una tienda tradicional, así como supermercados. Esto hace que la información que se puede conocer sobre nosotros vaya mucho más allá. Los productos que compramos pueden decir mucho de los usuarios. Así como una foto puede descubrir un lugar donde hemos estado, los productos que compramos pueden indicar muchos aspectos de nuestra vida privada.

En este caso hablamos de costumbres, lo que nos gusta para pasar nuestro tiempo de ocio, lo que consumimos en la cocina, incluso si tenemos alguna enfermedad. Mediante productos alimenticios, se puede llegar a conocer si los usuarios tienen algún tipo de problema, por ejemplo. Es por ello que no debemos tratar a Amazon como una cuenta más. Debemos pensar que esta compañía cuenta con diferentes secciones como su servicio de música, televisión, streaming con Twitch, y sus servicios Amazon Web Services. Por lo cual estamos ante algo que debemos proteger al máximo, ya que, si nuestra cuenta queda comprometida, lo pueden hacer muchos aspectos diferentes de nuestras vidas.

Es por ello que se deben tomar todas las medidas de seguridad que mencionamos. Así como si detectamos cualquier problema que pueda aparecer, tendremos que contactar con el soporte de Amazon a la mayor brevedad posible. Su soporte a usuarios, es conocido por ser muy rápido en la respuesta, y eficaz en la solución.

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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