Problema al obtener dirección IP en Android: cómo solucionarlo

Problema al obtener dirección IP en Android: cómo solucionarlo

Javier Jiménez

Los dispositivos móviles están cada vez más presentes en nuestro día a día a la hora de navegar por Internet. Dentro de todos los sistemas que tenemos, sin duda Android es el más popular y utilizado. Está disponible para móviles, tablets y otros dispositivos similares. El hecho de ser tan usado hace que cuando surgen problemas puedan verse afectados muchos usuarios. En este artículo vamos a tratar un problema que ocurre a veces. Vamos a explicar cómo solucionar el error al obtener la dirección IP.

Problema para obtener la dirección IP en Android

Cuando nos conectamos a Internet pueden surgir problemas que hagan que la velocidad sea lenta, que se provoquen cortes o que incluso no podamos ni siquiera tener conexión. Las causas pueden ser muy diversas, como también las soluciones.

En Android en ocasiones surge el problema de obtener dirección IP. Nos muestra ese mensaje y no somos capaces de conectarnos. Intentamos entrar en una red Wi-Fi pero este error nos lo impide.

Por suerte podemos llevar a cabo una serie de acciones que podrían ayudarnos a resolver este problema. Vamos a mostrar cuáles son los principales.

Cómo evitar el problema al obtener dirección IP

Hay que tener en cuenta que sin una dirección IP no vamos a poder conectarnos a Internet. Por ello este problema es tan importante y debemos resolverlo para poder navegar con normalidad. Sin esa dirección es imposible registrar el dispositivo Android en la red.

Ahora bien, hay que tener en cuenta que en ocasiones el problema estará en el dispositivo móvil pero en otras puede que en el router. Por ello son diferentes los métodos para evitar el problema al obtener dirección IP en Android.

Reiniciar el dispositivo o ponerlo en modo vuelo

Algo básico y que debemos tener en cuenta en primer lugar es reiniciar el dispositivo. Es el método que siempre solemos realizar cuando surge este tipo de problemas y en muchas ocasiones da buenos resultados.

Podemos probar a poner el móvil en modo vuelo. Esperamos unos segundos y volvemos a conectarlo. En caso de que esto no surta efecto podemos probar también a reiniciar el dispositivo.

Muchos problemas relacionados con las redes inalámbricas en los dispositivos móviles pueden resolverse con este método tan sencillo y rápido.

Olvidar la red Wi-Fi

También podemos darle a olvidar la red Wi-Fi. Puede que nos esté dando algún problema y no podamos obtener correctamente la dirección IP. Para olvidar la red (aunque puede cambiar según la versión ligeramente) tenemos que entrar en Ajustes, Conexiones, Wi-Fi y pinchamos en el nombre de la red en concreto.

Una vez estemos aquí dentro simplemente le damos a Olvidar. Si tuviera contraseña dejaría de estar almacenada. Cuando realicemos esto tenemos que volver a conectarnos y comprobar si esta vez funciona correctamente o no.

Obtener dirección IP en Android

Reiniciar el router o punto de acceso

Como hemos mencionado, el problema de que no podamos obtener la dirección IP correctamente no siempre está en el dispositivo móvil. Puede que se encuentre en el router o el punto de acceso al que nos conectamos.

Otra opción para intentar solventar este fallo es reiniciar el router. Eso sí, hay que hacerlo correctamente; no basta solo con apagar y volver a encenderlo. Para reiniciarlo correctamente hay que apagarlo durante al menos 30 segundos y posteriormente volver a encenderlo.

Comprobar la configuración del router

Adicionalmente también podemos comprobar la configuración del router y ver que no haya ningún error. Por ejemplo debemos asegurarnos de que no hay ningún filtro de MAC puesto para que no pueda conectarse ese equipo.

Ya sabemos que esta es una opción que incluyen muchos routers. Podemos bloquear el acceso a todos los dispositivos excepto los que permitamos conectarse.

Cambiar el cifrado de la red

¿Tenemos el cifrado de red correcto? A veces puede que estemos intentando acceder a una red que utiliza un cifrado obsoleto y eso puede generar problemas al generar la IP. Una vez más tendríamos que entrar en el router y observar que todo esté correcto.

Tipo de cifrado

Resetear el dispositivo a valores de fábrica

Una opción más, aunque esta extrema, es resetear el móvil a los valores de fábrica. De esta forma volveremos a la configuración original y evitaremos posibles problemas que hayan sido causados por una actualización fallida o cualquier pequeño error que provoque que no podamos obtener la dirección IP.

No obstante esta es una opción que solo debemos hacer si nada nos ha servido y si comprobamos que el problema está en el dispositivo móvil.