Qué puedo hacer si mi operador no me da una IP española

Qué puedo hacer si mi operador no me da una IP española

Sergio De Luz

Las direcciones IP públicas son un identificador único y lógico que nos asigna nuestro proveedor de Internet, es decir, nuestro operador o ISP. Esta dirección IP nos identifica en Internet y gracias al direccionamiento IP podemos establecer la comunicación entre diferentes equipos. Las direcciones IP públicas siempre están asociadas a un determinado operador, y también a una ubicación geográfica específica, pero hay veces que los operadores compran IP públicas a otros países, y diferentes servicios nos identifican como si estuviéramos en esos países y no en España.

Hoy os vamos a explicar qué podemos hacer si nuestro operador no nos proporciona una IP española. Y es que puede ser varios los problemas que vas a experimentar de primera mano al no tener una dirección pública española, por ejemplo, relacionado con el uso de plataformas de streaming. Lo bueno es que, si tu operador no te ofrece solución, hay una serie de alternativas que se pueden tener en cuenta para arreglárnosla hasta que la operadora se haga cargo.

 

¿Qué problemas tendré con una IP extranjera?

Algunos operadores de Internet en España están comprando direcciones IP en países del este, por lo que los servicios de geolocalización de direcciones IP nos situarán en estos países hasta que se actualicen sus bases de datos. Por lo que esto lleva directamente a que los clientes de estos operadores lleguen a experimentar diferentes problemas de conexión en su día a día. Es justamente por esto que si tu operadora no te ofrece el cambio de dirección por una española, es clave conocer qué alternativas tenemos como usuarios para encontrar una solución por nuestra cuenta. Aunque antes de esto, es impresincible conocer todos los problemas que se pueden experimentar.

Otros operadores como Orange están cogiendo direccionamiento IP de su filial France Telecom, por lo que podrían situarnos en el país vecino Francia en lugar de en España. Tener una IP de otro países trae bastante problemas. Da igual que sea de una región vecina, si pertenece a otro país, los fallos están más que asegurados. Por lo que es importante conocer cuáles son los inconvenientes que presenta para que te puedas hacer una idea de lo que sucede por el simple hecho de tener una IP fuera de España:

 

No podremos ver algunos canales de TV online

Algunas cadenas de televisión como Atresmedia o Mediaset tienen webs que nos permiten ver en directo y en diferido los principales programas y series de TV que emiten en la TV. Los canales de TV tienen muy en cuenta cuál es el origen de las conexiones, porque solamente tienen licencia para emitir en un país en concreto. Por lo que es uno de los puntos fuertes de Internet, sobre todo para aquellos que no vean la TDT de una forma tradicional, es decir, conectando la Smart TV a la clásica antena de televisión.

Por este motivo, si nuestro operador nos proporciona una dirección IP de Francia o de Rumanía, vamos a tener problemas para entrar en las webs de estas cadenas de televisión o para reproducir el contenido, porque detectará que no estamos en España, por lo que no nos dejará acceder. Y todo porque está capadas, por lo que es uno de los primeros grandes inconvenientes al que nos tenemos que enfrentar a la hora de tener una dirección en nuestra conexión que no sea de España.

En el caso de que usemos servicios de TV vía online como DAZN, también nos encontraremos con problemas, porque nos saldrá un mensaje indicando que no están autorizados a emitir en nuestro país (el país extranjero asociado a la IP pública que nos haya proporcionado nuestro operador).

MasMovil IP rusa

Para tener acceso a esos contenidos, como por ejemplo, los canales online de Atresmedia o RTVE, se podría dar el caso de tener que entrar a través de su propuesta internacional. Y lo peor es que no siempre es gratis. Por lo que es un problema importante que podemos experimentar de primera mano.

 

Problemas con Disney+ y otros servicios de streaming

Si utilizas servicios en streaming como Netflix, Amazon Prime o Disney+ entre otros, también tendremos graves problemas. Normalmente Netflix y Amazon Prime no suelen poner demasiados problemas si nos conectamos desde otro país, aunque el catálogo se va a adaptar al país de origen desde donde detecte que nos estamos conectando.

Sin embargo, Disney+ sí da bastantes problemas si nuestra IP no es española, y es que nos saldrá un mensaje en la TV indicándonos que el país donde estamos intentando visualizar el contenido no está permitido, y que contactemos con el operador de Internet. Por lo que directamente no tenemos acceso a la plataforma, o el catálogo que estará disponible será diferente. En este último caso, se adaptará en función de dónde esté registrada la IP que tenemos en nuestra conexión a Internet.

Es muy posible que otros servicios de streaming de vídeo como Max, también den problemas si detecta que tenemos una dirección IP que no es de España, por lo que deberemos ir servicio por servicio comprobando si tenemos o no problemas de acceso por tener una IP extranjera. Por lo que ya no solamente puede afectar a una plataforma de streaming en concreto, sino también al resto de servicios de streaming. Por lo que es un detalle que debes tener muy claro y por el que deberás llamar a tu operador para que te intente dar cuanto antes una solución.

 

Podrían bloquearnos el acceso a webs o servicios

Muchas webs o servicios están orientados específicamente a España, por lo que solamente permiten direccionamiento IP de España para acceder a sus servicios. Una de las medidas de seguridad más habituales es la de permitir solamente el país donde se opera, y bloquear cualquier otro país como China, Rusia o EEUU, donde hay muchas botnets que podrían atacar el servidor donde alojan los diferentes servicios.

Al igual que muchas webs están bloqueadas para las direcciones IP de nuestro país, otra serie de páginas están bloqueadas para aquellos que no cuenten con una IP española. Por lo que se convertirá un auténtico quebradero de cabeza dar con una web que no cape tu entrada.

Por estos motivos, podría darse el caso de que no podamos acceder correctamente a varias webs o servicios, los cuales sí funcionan si estuviéramos en España, pero que en estos casos no podemos acceder por haber reconocido una dirección IP fuera de España.

 

Webs en otros idiomas y versión extranjera

Cuando servicios como Google, Amazon o PayPal detectan que estamos en otro país su correspondiente dirección IP, si no tenemos cookies en nuestro equipo que nos identifiquen frente a estos servicios, podrían llevarnos hacia las webs de esos países extranjeros. Por ejemplo, si Orange nos proporciona una IP que está identificada como France Telecom en Francia, si abrimos PayPal o Google nos aparecerá en idioma francés y también en la versión francesa de las webs, por lo que tendremos que cambiar a la versión española de forma específica.

En el caso de que ya hayamos accedido anteriormente y tengamos cookies en el navegador, esto no debería ocurrir, pero si tienes por costumbre borrar las cookies, es muy posible que en determinados casos sí te muestren la versión francesa de las webs, o el país que esté asociado a esa dirección IP pública que nos ha proporcionado nuestro operador.

 

Cómo solucionar este grave problema

Actualmente tenemos varias soluciones para arreglar este grave problema, algunas soluciones no dependen de nosotros sino del operador, pero en otras ocasiones podríamos realizar ciertas acciones nosotros para navegar con una IP española. Por lo que vamos a ver lo que podemos hacer por nuestra cuenta para encontrar una solución. Sobre todo si la compañía telefónica que tenemos contratada nos está dando largas o realmente no nos da una solución definitiva. Es justamente por esto mismo por lo que es conveniente conocer cuáles son las opciones que podemos probar por nuestra cuenta hasta que la operadora solucione el problema:

 

Quejarnos el operador de Internet

Lo primero que debemos hacer es llamar a nuestro proveedor de Internet o ISP, debemos explicarles nuestro problema y decirles que nos han proporcionado una dirección IP no española y que estamos teniendo este tipo de problemas con los servicios de streaming y webs.

Cuando un operador compra un rango de direcciones en otros países, en el RIPE se actualizarán sus rangos adecuadamente, pero las bases de datos que unifican direcciones IP con los países asociados no se han actualizado todavía, por lo que pueden pasar semanas e incluso meses hasta que se actualicen correctamente y ya no tengamos problemas.

ocultar tu IP

Lo único que podrá hacer el operador en estos casos es forzarte a que cambies la dirección IP pública, ellos podrán proporcionarte otra dirección IP diferente, pero si justamente te proporciona la red otra IP del mismo rango afectado, seguirás teniendo problemas. Si te siguen proporcionando IP extranjeras, debes saber que ellos no pueden asignarte la IP que ellos quieran, a nivel de red la asignación es dinámica, y lo único que podrás hacer es: cambiar de operador o esperar hasta que las bases de datos se actualicen. En el caso de que estas opciones no sirvan, presta atención a lo siguiente.

 

Usar un Proxy o una VPN con IP española

Si tu operador te sigue proporcionando una IP que no es española y sigues teniendo problemas, lo que puedes hacer es utilizar un servidor Proxy o VPN para conectarte a Internet a través de estos servicios. Cuando usamos un proxy o una VPN, todo el tráfico de Internet pasará primero por el servidor en cuestión, ocultando nuestra IP pública real, por lo que salimos a Internet como si el origen real fueran estos servidores Proxy o VPN.

Debes tener en cuenta que los servidores Proxy solamente reenvían el tráfico del navegador web, y de cualquier aplicación que tenga las opciones para configurar el servidor de Proxy correctamente. Sin embargo, los servicios VPN se encargan de enviar todo el tráfico a través del servidor, sin necesidad de configurar de forma específica en las diferentes aplicaciones. Un aspecto muy importante, es que cualquier Smart TV con Android TV, va a poder instalar aplicaciones de clientes VPN para poder ver el resto de servicios a través de estos servidores, por lo que es ideal para no tener que configurar nada a nivel de router en casa.

Si quieres acceder a los servicios «bloqueados» con un ordenador, podrás usar una VPN en el ordenador, ya sea de las típicas NordVPN, Surfshark o PureVPN entre otras muchas como CyberGhost, o montarte tú mismo un servidor VPN en casa de un familiar o amigo, para salir a Internet a través de esta conexión en lugar de tu propia conexión a Internet. Una vez que esté establecido el túnel VPN, vas a poder disfrutar de cualquier servicio como si estuvieras en España.

Este método de conectarnos vía Proxy o VPN debe ser algo temporal, porque es bastante engorroso tener que usar este tipo de «trucos» en lugar de tener una dirección IP pública ubicada específicamente en España. Lo mejor es contactar con el operador para que nos proporcione una IP española, o si vemos que se dilata en el tiempo, cambiar de operador a otro que no tenga estos problemas. Por último, debes tener en cuenta que las bases de datos que relacionan IP con ubicación física se actualizan cada cierto tiempo, por lo que es posible que hoy tengas problemas, pero justo mañana no, porque las bases de datos se han actualizado.

 

¿Se puede elegir dirección IP?

La asignación de las direcciones IP es una práctica habitual hoy en día, tanto que es totalmente necesaria cuando contratamos un servicio de Internet con cualquier ISP. Estas nos identifican en la red, permitiendo así la comunicación. En la gran mayoría de los casos, los ISP asignan estas direcciones IP de forma dinámica a los clientes. Lo cual hace que esta pueda cambiar cada vez que reiniciamos el router, o incluso después de un tiempo determinado. Resultando así en una práctica eficiente, y que es rentable para los ISP. Esto les permite reutilizar las direcciones, y rotas cierta cantidad limitada entre una gran base de clientes que pueden tener.

Pero ¿puedes elegir tu propia dirección IP? La respuesta más fácil y corta es que no. Esta asignación es un proceso administrado y automatizado, por lo cual sería muy extraño que un ISP nos permitiera elegir una dirección IP. Sobre todo, debido a las cuestiones de gestión y seguridad de la red de la compañía. En cambio, sí hay algunas situaciones donde un usuario puede necesitar una dirección IP estática. Lo que quiere decir que nunca cambiaría. Estas son muy útiles para poder instalar servidores web, VPNs, juegos online, o incluso servicios de seguridad. En estos casos sí podremos contratar este servicio. Pero por lo general es una característica añadida a lo contratado, por lo cual va a incurrir en un gasto extra.

Pero incluso en el caso de que se pueda contratar un servicio de dirección IP estática, es más que posible que no podamos elegir la dirección IP concreta que queremos. De nuevo, es probable que sea el ISP quién decida cuál asignarnos, ya que tendrán procesos automáticos de nuevo para llevar a cabo todo el proceso. Por lo cual, el número exacto va a quedar totalmente fuera de nuestro control.

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La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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