Cómo eliminar un virus en Android paso a paso

Escrito por Rubén Velasco
Android

Android es el sistema operativo más utilizado a nivel mundial, aunque también es el más propenso a virus. Ya sea por la astucia de los piratas informáticos que consiguen saltarse las restricciones de la Play Store y publicar las aplicaciones maliciosas en la tienda como por el descuido de los usuarios al descargar aplicaciones desde tiendas no oficiales es posible terminar con un virus o con una aplicación maliciosa o no deseada en nuestro smartphone o tablet.

En este artículo os vamos a explicar paso a paso cómo proceder a la eliminación de un virus en un sistema operativo Android. Vamos a explicaros dos opciones, la primera de ellas se basa en restaurar el sistema a los valores de fábrica donde eliminaremos absolutamente todo lo que hay en nuestro dispositivo, incluido el virus. La segunda opción va a explicar el proceso paso a paso para desinstalar el virus sin alterar el resto del sistema.

Opción 1: Restablecer el smartphone Android a los valores de fábrica

Si hemos sido víctimas de un virus o de alguna aplicación no deseada y no queremos complicarnos lo mejor que podemos hacer es restaurar el sistema a los valores de fábrica ya que así se borrarán todas las configuraciones y todas las aplicaciones (incluido el virus) y volveremos a tener nuestro smartphone como el primer día.

Opción 2: Eliminar el virus paso a paso

Si tenemos muchas aplicaciones y archivos que no queremos borrar restaurando los valores de fábrica del teléfono podemos intentar borrar el software malicioso a mano. Para ello debemos seguir los siguientes pasos:

Arrancar el smartphone en modo seguro

Android cuenta con un “modo seguro” donde el sistema operativo se carga sólo con las aplicaciones del sistema, sin ninguna aplicación ni proceso adicional.

Para ello simplemente abrimos el menú de apagado con el botón “Power” y dejamos pulsado el dedo sobre “Apagar”. Automáticamente nos aparecerá una nueva ventana desde donde nos indica que vamos a arrancar el equipo en modo seguro.

Android_modo_seguro_ransomware_foto_1

Aceptamos y esperamos a que vuelva a cargar Android, esta vez sin software adicional.

Buscar la aplicación maliciosa o sospechosa entre la lista de aplicaciones instaladas

Una vez estamos en modo seguro debemos buscar la aplicación maliciosa para desinstalarla. Para ello abrimos el menú de Ajustes > Aplicaciones y la buscamos en la pestaña de “Descargadas”.

Android eliminar virus foto 1

Una vez identificada (o si sospechamos de ella) seguimos con el paso siguiente.

Desinstalarla

Una vez detectamos la aplicación virus o que queremos desinstalar simplemente debemos pulsar sobre ella y elegir “Desinstalar” para borrarla del sistema.

Android eliminar virus foto 2

Comprobar los permisos administrativos

Es posible que no podamos desinstalar la aplicación correctamente o, de hacerlo, que al reiniciar se vuelva a instalar automáticamente. Esto se debe a que el virus o software no deseado tiene permisos administrativos en nuestro sistema.

Debemos acceder a Ajustes > Seguridad > Administrador de dispositivos y comprobar todas las aplicaciones que tienen aquí una entrada. Si encontramos la aplicación maliciosa simplemente debemos desmarcarla y volver al paso anterior para comprobar que se desinstala correctamente.

Android eliminar virus foto 3

Reiniciar el smartphone e instalar una herramienta de seguridad

Con estos pasos el virus o la aplicación maliciosa estará eliminada del sistema. Lo único que tenemos que hacer es reiniciar el móvil para que vuelva a cargar en modo completo (no en modo seguro) y comprobar si todo vuelve a funcionar con normalidad.

Si todo funciona bien podemos instalar algún programa de seguridad como CM Security que buscará rastros del virus y otros virus similares en aplicaciones maliciosas y nos permitirá eliminarlos del sistema.

Si hemos seguido los pasos anteriores y seguimos con problemas debemos volver a la opción 1 y restaurar los valores de fábrica del smartphone para borrar todas las aplicaciones y tener el móvil como si fuera nuevo.

¿Te has visto infectado por algún virus en Android? ¿Has conseguido eliminarlo correctamente?

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  • csp

    Que no hay virus en Android pesados!.
    Yo creo que lo que queréis con este artículo es recomendar un antivirus que no sirven para nada,decirlo directamente.
    No hay VIRUSSSSSSS!!.

    • Jacky

      Claro que si, mi celular tiene unos que no puedo quitar ni aun siguiendo estos consejos.

      • David

        Hola como desinstaló monkey test y time servise

    • Ric

      Tú definitivamente eres imbecil. Claro que hay virus adware malware spyware androide es el nuevo Windows por lo inseguro que es. Estoy aquí porque no logro borrar 5 de estos bichos de mi tableta. Esta inutilizada!

    • ulises

      bro yo = pense lo mismo por que yo uso linux y en verdad no hay virus pero tengo una tablet llamada: trio AXS 4g dure unos cuantos dias bien despues de que me la mandaron de estados unidos :S pero resulta que un dia por la mañana estava descargando muchisimas aplicassiones japonesas en realidad no se como se llman pero real mente son muy molestas porque ya intente hacer cosas basicas y esas cosas pero no creo que sea suficiente porque persiste el problema, entonses tube que entrar a la raiz y me encuentro con la menuda sorpresa de que esa misma apricasion mas como unas 30 mas estan duplicadas en mi raiz eso me asusto un poco 😛 pero quisiera saver si hay algunas otras maneras no las baicas como lo muesta este posts, quisiera que alguien que sepa algo sobre el tema, porque e pensado en empesar a quitar permisos por permisos en las aplicasiones maliciosas, pero quiero saber si existen otros modos para hacerlo, porque yo tenia una tablet japonesa y la des comfigure un poco 😛 pero al final solo opte por hacer el hard reset pero la ultima ves que cheque eso solo se podia con tablets chinas, quisiera saber si hay otros metodos para otro tipo de tablets mas actuales

    • Cesar morales

      Entonces como ago para parar esas cochinadas de linias asules dice q quedo altomatico otra palabra como ago para eliminar la tomatica.hn al

  • Pingback: Cómo eliminar un virus en Android paso a paso - F403mx()

  • Jacky

    Hola, tengo un celular que tiene unos virus llamados Monkey test y time service, ya realice el paso uno que mencionan, reiniciar el sistema como de fabrica, pero al reiniciar los virus vuelven a instalarse, y lo que es peor, se actualizan constantemetne, lo que consume desmedidamente mis datos por lo que ni por error puedo tenerlos activos, si voy a donde no hay wifi pues me tengo que olvidar de estar conectada. Reinicie el sistema en repetidas ocaciones y vuelve a pasar lo mismo, ya instale el antivirus CM Security por consejo de mi hermana y si ayuda y mucho por lo menos a que no brinque tanta publicidad, pero no evita que Monkey test se instale solo, me anuncia que se ha instalado y lo desinstalo pero a los 2 minuntos (no exagero) se vuelve a instalar, aun habiendo sido reiniciado como de fabrica y sin colocar tarjeta de memoria externa, solo mi chip, Sera que el Chip pudiera haber sido infectado? Lo raro es que lo uso en otro celular y no me da problemas.

    • monserrat lara

      me sucede exactamente lo mismo… al parecer viene de una app instalada anteriormente si encuentras la solucion avisame n.n

      • Daniel

        Ami igual me paso lo mismo y ise los pasos pero aún así sigue monkey test y time service que ago para quitarlo y no puedo restablecer mi teléfono de fábrica no me deja sólo se vuelve a encender y se vuelve a instalar solo. Ayudas

        • daniel

          baja links2ds y congela la app tienes que ser root

      • alejandro

        La unica manera de borrar esos virus el flashear la rom stock original del celular para dejarlo de fabrica o tra vez porque el hard reset no funciona

        • Bryan

          Y eso como lo hago me. Ayudas por favor?

      • victor castiv

        Que tal monserrat no se que tipo de celular tengas pero yo tengo un one touch de alcatel y tenia lo mismo nada de esto quitara el virus asta que vuelvas a iinstalar el sofwer del telefono y lo resetees en modo recovery y listo todo vuelve ala normalidad

        • Tete Rivas

          Como hiciste para hacer eso? Yo tengo el mismo problema en un alcatel one touch 6040 y ya lo restablesi de fabricay sigue igual.

    • Anonimo

      Uuuuuugh me sucede igual, el monkey test ese me tiene mal eh hecho de tooodooo y nada sigue hay el maldito.Y ningun antivirus sirve.Busco la solucion y como quiera se instala otra vez. U.U

    • sergio

      Hola, solucionaste el problema? Me podrias ayudar si lo solucionaste?

    • JESS

      También me pasa no se que hacer

    • Yoo

      Mira, a lo que yo se, no solo instala esas aplicaciones, cada cierto tiempo se instalan mas servicios, sin que tu lo sepas ni te notifique, manda una señal de autorisacion, una de ellas es Du batery, lo que yo hice fue:
      Quitar las notificaciones de time service, borre los datos, force detencion e inabilite, despues hice lo mismo con las demas instaladas.
      Yo reinicie mi telefono de fabrica, pero me salio contradictorio, no iniciaban las aplicaciones. Espere una noche y pude iniciar de nuevo mi celular.
      No lo rooteen, cuando lo rootean la garantia se quita, mejor, si no pueden hacer nada, vallan con el vendedor a utoriciado. Espero que les halla servido.
      ; )

  • Patty

    Uuuuugh!!! Me pasa igual, tengo un virus llamado monkey test y por mas que hago de todo sigue hay. Quisiera saber como eliminarlo. U.U

    • victor

      Hola patty que celular tienes talves tesirva lo que yo hice eilinando el virus para siempre si quieres te dejo mi correo manuelvazquez168@gmail.com
      para que aclares cualquier duda

      • zuly

        Hola podrías ayudarme tengo un avvio 793 y no e podido eliminar el virus nisiquiera playa store me permite utilizar

  • Reynaldo

    El mismo problema tengo yo, pero ademas estos virus hicieron que mis datos de internet y el wifi se activen automaticamente y aunque los desactivo se vuelven a activar automaticamente al minuto. Ya lo desinstale con avast y psafe pero se vuelven a instalar nuevamente.

  • carl

    si hacen un scan con la app virustotal de la play encontraran los verdaderos virus mayormente son troyanos

  • Daniel Arteaga

    Yo tengo el mismo problema lo que hice fue buscar en aplicaciones-todos- conseguí el timeService y le di a INHABILITAR y hasta ahora no se me ha vuelto a instalar

    Ustedes que hicieron

    • Daniel

      Tiene que busca la aplicación en su teléfono y desigualar a mi se me pone lento el teléfono y se me cierran las app

  • ASTRID

    AYYY CHICOS XFIS AYUDENOS.. A MI TAMIEN YA ME TIENE HARTA ESE VIRUS MOM KRY TEST AYDENME A DESINSTALARLO PARA LOS QUE NOS SOMOS ROOT….

    • JOEL

      TIENES QUE SER ROOT, YO HICE ROOT MI S3 MINI Y INSTALE DEVICE CONTROL Y LA INABILITE TIME SERVICE Y MONKEY TEST Y TODAS LAS DEMAS QUE SE INTALABAN SOLAS ME FUNCIONO POR UN TIEMPO PERO LUEGO LA APLICACION DE SUPERSU Q ES LA INSTALAS PARA SER USUARIO ROOT SE CADUCO Y LOS VIRUS SE LIBERARON Y EL CEL SE MURIO, SI HASTA LA PILA SE DAÑO NISIQUIERA ME DEJA DESROTEARLO PARA VOLVERLO A ROTEAR 🙁

    • Ratam

      Tu misma te respondiste , busca en internet como hacer root tu celular , descarga de play store “es file explorer”, con esa aplicación puedes borrar las aplicaciones del sistema, la que te esta hechando broma

  • Sol

    Clean Master, no hace falta ser Root…
    Escanear con el antivirus, no lo desinstala pero se puede Forzar la detención y no molesta más.

    Con la opcion GESTOR DE APLICACIONES, click en “Aplicaciones preinstaladas” y luego click en la última opción que se llama “No se pueden desinstalar” buscar TimeService y poner descativar.

    Espero que les sea útil!

    Saludos

  • Eduardo Der Träumer

    A mi tambien me pasa con ese maldito Monkey Test que desinstalo el programa y a menos de un minuto se volvia a instalar, le puse root a mi cel para eliminarlo, pero dice que no se puede, pues ya solo entre a configuraciones y le puse “forzar detencion” “congelar” y “desabilitar”, en todas me decia que realizra esa accion con precaucion ya que podria aver aplicaciones afectadas en ello, y pues hasta ahorita ya no me se han instalado ninguna aplicacion.

  • reyner hernandez

    e realisado todo el prosedimiento y virus persite es el monkey test virus les agradesco si me pueden ayudar con este problema

  • nicolas|

    no sirvio igual el virus no me da la opcion de desinstalar

  • cristiansirve de

    disculpa pero tu tutorial a mi no me sirvio, de hecho el virus timeservices en android aunque lo desintales se vuelve a instalar aunque restablescas la tablet a valores de fabrica tambien se vuelve a instalar , y el antivirus lo detecta y lo elimina y luego se vuelve a instalar.
    tengo una tablet acer iconia a3-a10 y he buscado incansablemente los rooms y no hay caso, creo que esa vendria siendo la solucion.

  • ROLANDO VARGAS

    ya solucione el problema , tengo un xperia z2 y se le instalaron estos virus ;lo solucione con pc companion ,repare el android y ya llevo una semana y ni rastro de las aplicaciones.
    antes lo habia reiniciado de fabrica pero se instalaba al instante.

    • Dennis

      Como solusionaste el problema con PC COMPANION , Puedes explicar por favor .. gracias

    • hector

      una pregunta me darias el link para hacerlo via pc gracias

  • José

    Hola!mi comentario es que seguí todos los pasos minuciosamente y en todas las opciones y sorpresa!!!al reiniciar el teléfono las Putas aplicaciones siguen ahí como sí nada!y son:
    Battery Doctor,monkey test,easytaxi,y timeservice!!!si alguien sabe como hacerlo me mande gmail GRACIAS!!!

  • ana

    cm security es lo maximo soluciono mis problemas

  • manuel coyoy

    tengo un cat b15 android y de igual manera se lleno de esas aplicaciones time service, batery doctor, monkey test y lo mande al distribuidor quienes son los importadores para guatemala y ni ellos supieron repararme mi celular, solo se cobraron y me lo mandaron igual. de tal forma que el telefono al conectarlo a internet dice que esas app se han detenido y consume de imnediato mi plan de datos. 1 gb lo consume solo en unas 4hr. auxilio alli dejo mi correo para que alguien me ayude ya que un celular sin internet hoy dia ya no sirve. xxxxxxxxxxxx@gmail.com gracias

  • HeliOs

    Monkey Test – Time Service: Tengo UNA solucion, el caso es, que no se en que momento instale una app de internet que vino con estos dos virus, he buscado soluciones y hasta ahora no servia nada asi que fui a Configuracion>Administrador de Aplicaciones>Todo>Monkey Test/Time Service
    Borre los datos, forze el cierre y las desactive a las dos… asi al menos no molestaron mas por el momento

  • Manolo Arango

    Buen día, gracias por la guía de ayuda, ya realice ambos procedimientos y el maldito virus sigue ahí, es una tablet aoc d70j10, el virus es de una aplicación llamada security plugin y al parecer se disfraza como aplicaciones del sistema android, he buscado alguna ROM para sustituir la actual y no he logrado encontrar ninguna, alguna persona que tenga el mismo problema que pueda ayudarme a resolver este problema se lo agradeceré.

    • Eze

      Hola Manolo, pudiste sacar este virus? Me pasa lo mismo y estoy intentando buscarle la solucion.

  • John Garcia

    Mi Android es ub iSWAG ROCK que se infecto de virus, cambie el antivirus y me informaba que desactivara la aplicacion BATTERY CONTROL realizandola y desde ese momento al reiniciarlo no avanza de logo de entrada y vive reiniciandose o se queda hay hasta agotar la bateria … que pedo hacer

  • Paula

    Hola, tengo un problema con mi teléfono. Le instalé un optimizador de batería llamado Battery y ahora lo quiero desinstalar y no me deja. Me dice que tengo que desactivarlo para poder hacerlo, pero no sé cómo hacerlo. ¿Ayuda!

    • En el gestor de aplicaciones tendrás que deshabilitarla, y posteriormente desinstalarla.

  • MICHEL

    TENGO UN VIRUS TROYANO EN MI TELEFONE Y NO SE QUITA YA LO HE REINICIADO Y NADA AHORA NO SE QUE HACER POR FAVOR NECESITO DE UNA RESPUESTA URGENTE

  • jesus

    yo no soy capaz de detectar cual es la aplicacion maliciosa que nombre tiene??o tendría que desistalar todas??me entro el virus de la policia, soy capaz de entrar en modo seguro pero no se que aplicacion tengo que eliminar, gracias

  • ramiro duarte

    Me aparecen muchas figuras referente al sexo y aparecen así los elimine y me parece a todo momento que dice triservicios y dice de detuvo es algo demasiado cazón q hago por favor

    • Tete Rivas

      Encontraste solucion? Xq a mi me pasa lo mismo

    • Maria Paz

      A mi tambien me pasa eso

  • Maria Paz

    Hola eps. yo he reiniciado mi telefono que es un Samsung Galaxy Core y pues no se ha borrado los virus son de malware y el principal se llama “Battery Control” el problema es q me sale como si viniera con el movil y al reinicialro no se borra , me podrian ayudar porfis

  • Marco Choque

    yo tengo un alcatel ot 5036A ya intente de todo pero el pinche virus sigue, yo creo que solo me queda reinstalar la rom de mi celular…..

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  • fede

    ya hice todo eso y no puedo eliminar el virus security plugin me abre ventanas y tiene un trasero de icono

  • Matias

    Ayuda esque instale mobogenie y cuando instale alguna app se me enpesaron a instalar otras y lo formate o restablecer a valorez de fabrica y sigue

  • Mario

    Fácil y con solo 3 pasos.
    1.- Instala McAfee Mobile Security…. Es gratis.
    2.- En administrador de archivos de tu celular.
    En opciones coloca:… Mostrar archivos ocultos.
    3.- Y para cerciorarte bajas VirusTotal…. Es gratis.
    El solo te dice cuáles son los virus o las apps maliciosas.
    Te vas a:… Ajustes:.. Aplicaciones en todas:.. Borras cache:…
    Borras datos y Desístalas.
    Listo y éxito.
    Feliz Navidad y próspero año 2016…..

  • Gaston

    Hola para los que dicen que no hay virus para Android les aviso que si y son molestos y no hay forma de sacarlos una ves que los tenes. Así como explican acá es imposible con virus total los encuentro pero no hay forma de poder eliminarlos

  • usuaria S5

    Para S5 no me funcionó para entrar en modo seguro, la tecla indicada despúes de reinicio es la de bajar el volumen, lo saque de otro blog.

    Saludos!!

  • Pingback: Cómo eliminar un virus en iOS paso a paso()

  • Freddy

    no me da la opcion de modo seguro y no se que hacer con el restablecimiento de fabrica no se me borran los virus

    • josh

      a mi tambien me pasa lo mismo y no se que hacer

  • SFC

    He seguido estos pasos y aun así el virus y la aplicación siguen activos. He ido a administrador de dispositivos y cuando le doy a desactivar que la aplicación pueda seguir teniendo ese permiso no hace nada se queda tal cual. ¿Qué puedo hacer? Es muy urgente, responder por favor.
    ¿A alguien le ha pasado esto y lo ha podido solucionar?

  • Luis Santana

    hola. para todos los que tienen es problema la solución es desinstalar el software y Instalar otro vez y ahí desaparecen esas apli acciones.

  • Luz Del Sol

    Me funciono haciendo paso a paso! Te amo!

  • Yelitza Gonzalez

    Tengo un lenovo A850 que tiene virus y ha sido imposible eliminarlos ya hice todo lo que mencionaron anteiormente sin embargo el problema persiste no se ya que hacer para recuperar mi celular…

  • Juan Carlos

    OMG!Malditos Genios!
    Yo tenia el Virus de Por club, consiste en que se le acaba la batería rápido, se reinicia de repente y se descargan apps sin permiso y ya no se pueden borrar, es decir se quedan almacenadas en la memoria y ya no se pueden borrar, MUCHAS GRACIAS! 😀

  • Luis G.

    Yo acabo de desinstalar Monkey test con titanium backup que lo descargué desde la pc y lo instalé porque el monkey test y time service me consumían todo el wifi si lo activaba así que no podía descargar nada… pero creo que tengo otra aplicación maliciosa porque siempre me aparecen los anuncios porno pero al menos monkey test y time service ya no… se los recomiendo, porque trojan killer no detecta nada… a mí no me funcionó, único requisito es que deben ser Root.

  • Pingback: Bankosy, un malware para Android que roba contraseñas y afecta a inicios de sesión en dos pasos()

  • Jorge E Gonzalez Franco

    Hago todos los pasos que indican pero me vuelven A salir y no los puedo eliminar Gracias y buenas noches…..

  • oscar

    en mi alcatel me aparece se ha detenido la aplicacion system.tool.y no me deja acceder al cel no lo puedo ni apagar le tengo que quitar la bateria pero al ponerla y prenderlo me aparece la misma leyenda

    • Sebastián Sánchez

      Algo así me pasa meeen, mi cel se tilda y tengo que sacarle la batería. Pero ya lo reinicié a valores de fábrica y da igual, la aplicación sigue ahí.

  • mario vieyra

    una pregunta yo tengo un samsung galaxy core 2 le actualise el software y dejo derealisar llamadas abra alguna solucion para este problema

  • frank

    El programa que tengo y no puedo desinstalar es we share. Me podrán ayudar gracias!!!!!!!

    • Brian

      Amigo yo tambien tengo ese problema
      Ese puto WE SHARE por equivocacion lo instale por SHARE y nose como eliminarlo buscare soluciones si las encuentro te las dire pero tu tambien buscalas y hasmelas saber.
      Saludos

    • Brian

      Sigue el paso COMPROBAR LOS PERMISOS ADMINISTRATIVOS. Desactiva el we share y luego desinstalalo

  • erik

    Amigo no encuentro la aplicación maliciosa y en modo seguro las sigue ejecutanto no se q hacer ayudq!!!!!

  • Angel

    Hola, que alguien me ayude. Tengo un Avvio 795 y le e echó todo lo que dicen en este blog pero laverdad nada de lo quebdicen que haga a funcionado. Son 7 troyanos y los tengo hinabilitados para que no me dañen el móvil… Por favor diganme que hacer GRACIAS.

    • ¿Has probado a restaurar el teléfono de fábrica?

  • Mzm

    Oigan ayundeme rootee mi tablet HP 7 Plus con Kingroot y al quedarze sin pila se me apaga la cargue y al dia ziguente la prendi y absolutamente todo se borro se restauro pero lo unico que no se borro fue kingroot y ahora no puedo quitar ese virus de la tablet please ayudenme

  • Pingback: Aparece un nuevo malware para Android con capacidad para hacer root()

  • edy

    Como elimino el los apps virus pornclub y lutu y sexi en mi galaxy s4 por favor ayuda.

  • Fernando

    Gracias por todo puede quitar el virus de mi android es muy buen consejo lo recomiendo a todos

    • Carlos

      Holaaa ayudame ¿Como le hiciste? A mi se me Instalan varias APP

      Hola Nova laucher, Wifi master key, y Algo de Security

      • leonel rojas

        Viej descargate stubborn troyan killer y adios vorus troyanos etc a mi me funciono con esos time service monkey tech engrils q tenia pero debes ser root hastelo con king root eso fue lo unico q me funciono

  • shark_lr

    Miren yo tambien pase por eso de monkey tech y time service pero von esta app los quite pero deben ser usuarios root pueden serlo descargando kingroot y siguen el proceso luego se instalan stubborn troyan killer y adios virus a mi me funciono espero a ustedes también en realidad esos cabrones virus me teniam harto

  • Pingback: El ransomware aumenta considerablemente su actividad en Android()

  • andy

    mi telefono es un ipro v5 intente seguir estos pasos pero no resulto tengo una aplicacion que descarga videos y juegos pornos en mi andriod y necesito ayuda probe restableciendo los valores de fabrica pero no resulto incluso le hice un hard reset pero nada aun siguen las aplicaciones ahi porfa si saben de otra manera o aplicacion que me ayude a eliminar este problema les agradeceria.
    y gracias por ofrecer este tipo de ayuda

  • julian

    muy bueno hice lo de permisos administratinos y despues desinstalé la aplicación y me funciono

  • JP

    Tengo una aplicación que la encuentro en Aplicaciones Descargadas, pero la opción para desinstalarla no se encuentra disponible.

  • ESTEBAN

    HOLA TENGO EL VIRUS DEL PRONCLUB Y NO SE COMO BORRARLO ME PODRIAN AYUDAR

  • Fran

    hola!!! les recomiendo que instalen el removedor de aplicaciones del sistema aunque este solo funcione para usuarios root… la verdad que con esta aplicacion podran desinstalar la mayoria de los malwares pero no todos… inhabiliten los que no puedan desinstalar. ojo! antes de desinstalar aplicaciones de sistema deben escanear cuales son las apks infectadas. malwarebytes los detecta de forma eficiente aunque tampoco los desintala

  • ulises

    oye no coneses personas que les guste ayudar, pero que tengan consejos un poco mas avansados?
    tengo un problema con una aplicasion que se esta apoderando de el sistema operativo de mi android trio AXS 4g

  • girotaz

    no siempre funciona restablecer de fabrica,,, lo he echo varias vece a una table lenovo, y este al final vuelve a instalar las aplicaciones maliciosas, la ROM corrompida.. solucion flasearla con una rom limpia.

  • Marco

    hola nesecito ayuda tengo un samsung gallaxy poket y se me tio el alarm controller y no se va ni en pedo

  • alfredo

    holaaa a toda esa gente que tiene problemas de como borrar los virus de su sistemas android.. el unico paso para que se borre los virus es actualizando su sistema operativo por medio de flastool. y listo no se compliquen .. si quieren suguerencias escribir a mi fb..https://www.facebook.com/

  • RoboCop

    Eso que se expone aquí es pura mentira, reset, y con cualquier cantidad de anti virus o troyanos y nada que se remueve de la rom, esto es pura perdedera de tiempo. Huawei G526-L33, y es imposible quitarlo al no ser que se haga con un firmware en modo bootloader

    • Si el virus se encuentra grabado en el propio firmware evidentemente deberás descargarte otro que no esté infectado

    • Preocupada18

      Pues aqui yo tambien con el problema, mi celular es un Bmobile AX y pasa lo mismo, lo he reiniciado infinidad de veces, pero los virus siguen ahi, he instalado el Stubborn Trojan Killer pero no los elimina en su totalidad, inhabilitarlos tampoco funciona al 100% necesito saber como instalar nuevamente el sistema android para poder asi deshacerme de estos virus

  • jhon

    Alcatel one touch. Tiene virus lutu y no se como eliminarlo ya restableci a fabrica y. Naa

  • geli

    como puedo quitarle un virus a mi tablet que no enciende?

    • nestor

      única solución!!hacer root instalar es file explorer e ir a sistema/app/ y buscar las apps virus y eliminarlas del sistema,!!dar permisos root a es explorer!

  • Pablo

    Muchisimas gracias me ha servido de mucha ayuda para desinstalar un programa malicioso que no había manera con él.

    Enhorabuena.

  • Sanche

    Reinicie en modo seguro, le quité los permisos a la aplicación maliciosa y ya pude desinstalarla, mis diez al post, sabía hacerlo en windows pero no en Android, muchas gracias!

  • Jair Andrés Otero Echavarria

    Excelente muchas gracias pude eliminar el maldito virus col la segunda opción

  • Luis Rubén Mayta

    No pueden ayudar tengo virus y esta lento Internet

  • Sofia

    Alguien por favor ayudeme
    Mi problema es que instale una aplicación en mi tablet hace ya mucho tiempo ya no recuerdo su nombre y el caso es que esta era un virus troyano y descarga aplicaciones pornográficas y ya intente ponerla en su modo de fabrica y no resulta también al intentar descargar una aplicación de cm securuty y esta se reinicia e impide que la aplicación se descargue se la pasa reiniciando y salen muchos anuncios y no puedo hacer nada por favor ayudenme..

    • carlos lge455ll

      a mi tambien me pasa lo mismo y no se q hacer mi celular se hace cada vez mas lento si no lo reinicio y paro a los virus pero lo malo q no hay como desintalarlos y se reinician 🙁

  • carlos lge455ll

    olap mi celular tiene un virus llamado sm.manager es imposible eliminarlo ni desactivarlo este virus troyano me ha instalado mas virus como atci-service , ceryos,dexapp,flyee, gooleplay, netalpha,update,systema bin y unos virus con nombre chino lo unico q hago es desactivarlos por q no hay como desintalarlos

    ayudenme xfa no se q mas hacer

  • sofia gonzalez

    Si reinicio quedan mis aplicaciones???

  • Julian154

    De verdad gracias por este articulo me sirvió de mucha ayuda. Yo tenia el virus troyano y no sabia como se trataba y ni siquiera como se llamaba XD .Lo cierto es que me ayudo a resolver mi problema . No sabia que hacer hasta que me dije “porque no me meto a internet haber si ahí hay alguna respuesta ” y encontré este articulo.GRACIAS :3 . PT: No es ningún fake para hacerte instalar los antivirus que dice el es solo una ayuda para que tu celular no se valla a la puta . XD

  • Sebastián Sánchez

    Mi primo intentó bajar un juego a mi celular, a los días se empezaron a descargar aplicaciones “x” y me aparecía publicidad cada 3 segundos; reinicié mi equipo a modo de fábrica y ahora cada vez que lo prendo el móvil se cuelga a los 20 segundos de estar prendido. Alguien sabe por qué pasa esto?

    • Diego Flores

      Amigo, creo que tenemos el mismo problema psdt: aun no encuentro la solución…. avisa si ya encontraste algún modo de arreglar eso …

  • Rosa

    No funciona hice todo lo posible

    • Rubén Velasco

      ¿Y qué virus tienes?

      • dahiany

        yo tenia el virus shazam y 1eoz.ruwo.augz

  • Mariano

    Ise todo los paso pero no encuentro el virus me llego un mesaje al gmail de samsung que me dice q tengo un virus y estoy perdiendo informacion privada q retaure el dispositivo pero no lo encuentro cada vez q abro una aplicasion a l los segundos se sale

  • Marck

    De plano tonto el que dice que no hay virus. Android es un sistema inseguro lleno de virus. y muy susceptible a fallar.

  • Juan

    Gracias! Me ayudaste a eliminar un virus que no podia desinstalar.

  • Evelyn

    Hola tengo un sony xperia z4 que tiene un virus muy dificil de sacar, yo diria imposible porque ya intente de todo para sacarle. Mi telefono tiene un virus que descarga apps porno, muestra muchos anuncios a la vez y cada vez que quiero conectarlo a la pc esta empieza a andar mal porque el virus quiere reproducirse en ella. Trate de sacar el virus restableciendolo de fabrica desde los ajustes y tambien desde lo que es el recovery y nada; trate de instalarle un antivirus pero el virus no me lo permite; trate de instalarle el antivirus mediante la pc y nada; trate de cambiarle la rom pero siempre tenia problemas con programas que faltaban y con que la computadora (o el virus) no deja que reconozca el celular. Ya intenté muchas cosas y nada parece funcionar. Busqué videos y ayuda con mis profesores quienes tampoco tuvieron suerte. Necesito ayuda, ya no sé qué hacer , si me ayudan se los agredeceria mucho.

    • Diego Flores

      el mismo problema tengo enia un monto de aplicaciones relacionadas al porno y es puto virus descarba otras mas ya n ose que hacer ya le formatee 3 veces trate de eliminarlo manualmente y na ya n ose que hacer yo tambien ya me estoy rindiendo y el mio es un sony xperia z3 m4 aqua …..

  • jonatana

    al espichar de nuevo la tecla apagado no sale el menu de eleccion en modo seguro, el celular no retorna a un menu de restablecimiento de fabrica …. sigue siedo lento ademas de tintiniar y quedarse kedada la pantalla mas lento se pone -….. q hacerrrr

  • Alexis

    Hola, yo tengo con mu analizador de archivos encontre uno que decia android/trojan/spy/sms en una app que viene ya instalada en el celular y no se como eliminarla (no me suelta anuncios ni instala apps, pero me preocupa:c ), alguien por favor ayudeme o guieme a que puedo realizar por favor!

  • POOTCAN

    Muchas gracias por su ayuda. Segui todo paso a paso y sin problemas pude eleminar la aplicacion que tenia como loca la tablet NEXTBOOK 7

  • José Borges

    Yo tengo un ZTE Blade L2, y actualicé el software a Lollipop 5.0.2 (si mal no recuerdo, esa es la versión exacta). El día viernes comenzó a presentarme una falla, y es que me aparece el mensaje de “Se ha detenido la aplicación X” (X significa que puede ser cualquier app), y así me va apareciendo con todas las apps que tengo instaladas, hasta que por último se detiene Nova Launcher, que es el que tengo instalado con la actualización de Software que hice, y no deja de aparecer el mensaje, y no puedo usar el teléfono. Intenté restaurar a datos de fábrica, y no me acepta el reseteo; intenté montarle nuevamente el software lollipop, y no lo acepta. Intenté instalarle nuevamente el software que trae de fábrica, y tampoco lo acepta. ¿Puede ser eso un virus? ¿Se podrá eliminar con este método manual?

  • Diego Flores

    mi problema es que mi cell siempre cuando le pongo algún chip aparece regularmente una ventana se system.bin, y como leí eso ya no tiene solución

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