Cómo proteger el acceso a tu cuenta de Steam

Cómo proteger el acceso a tu cuenta de Steam

Javier Jiménez

Mantener la seguridad a la hora de usar aplicaciones en Internet es muy importante. Especialmente lo es cuando vamos a compartir información o datos personales. Un ejemplo es a la hora de jugar online. En este artículo vamos a hablar de Steam, la mayor distribuidora de videojuego en formato digital. Vamos a dar algunos consejos esenciales para proteger la cuenta y evitar que un posible intruso llegue a entrar.

Protegemos nuestras cuentas que consideramos importantes como el correo electrónico o la cuenta bancaria pero no son las únicas a las que deberíamos prestar atención. En Steam hay muchos datos personales y tienes todo tipo de información relevante así que vigila de forma periódica quién accede.

 

Por qué debes proteger tu cuenta de Steam

Una cuenta de Steam, con el tiempo, puede ir adquiriendo valor. A fin de cuentas se trata de un servicio que podemos ir ampliando. Podemos ir comprando más y más juegos y tenerlos en nuestra cuenta. Eso hace que valga más dinero y que pueda ser tentativa para un pirata informático poder robarla.

Los ciberdelincuentes ponen sus miras en cuentas y servicios que pueden vender posteriormente. Un ejemplo son las cuentas de Netflix o Spotify, que luego venden en la Dark Web. También lo es Steam. Pueden comercializar con este tipo de cuentas y venderlas a un precio más barato que si compráramos juego a juego.

Para ello van a usar diferentes métodos. Un ejemplo es el Phishing, que es básicamente un anzuelo para que iniciemos sesión en una página falsa y robar así la contraseña. También pueden utilizar malware en el sistema, con lo que podrían recopilar las claves de acceso. Incluso pueden usar ataques de fuerza bruta para romper contraseñas que sean débiles.

 

Pasos para controlar los inicios de sesión

La compañía ofrece diferentes opciones relacionadas con la seguridad. Además de informar sobre cuánto dinero nos hemos gastado en esta tienda, también podremos ver un historial con los inicios de sesión. Esto puede darnos pistas de cuándo ha podido entrar un intruso y poder tomar medidas lo antes posible.

Además de saber cuándo nos hemos conectado, podremos ver cuánto tiempo. También veremos desde qué sistema operativo se ha iniciado sesión, algo que también puede alertarnos en caso de que no reconozcamos ese acceso.

Lo primero que tenemos que hacer es acceder con nuestros datos a la cuenta de Steam y este enlace. Allí nos aparecerá una completa lista con todos los inicios de sesión históricos en la plataforma. Veremos desde dónde han sido y la hora de cierre.

Historial inicio sesión SteamHistorial inicio sesión Steam

Esta función es muy útil, ya que en caso de que detectemos un inicio de sesión sospechoso, podremos tomar medidas antes de que sea demasiado tarde. Lo más importante y rápido sería cambiar la contraseña. Es algo que podemos tener en cuenta y revisar de forma periódica para evitar sorpresas desagradables y que puedan robarnos la cuenta.

 

Consejos para proteger la cuenta

Más allá de esta función de la que hemos hablado, es importante tener en cuenta algunos factores imprescindibles para proteger la cuenta de Steam. El objetivo no es otro que proteger correctamente nuestros datos e impedir que cualquiera pueda entrar. No solo habrá que proteger la cuenta en sí, sino también los sistemas y dispositivos que vayamos a utilizar para jugar.

 

Cuidado con los ataques phishing

Uno de los grandes peligros por los que puedes perder el acceso a tu cuenta es por culpa de los ataques phishing. Ten en cuenta en todo momento que los ciberdelincuentes utilizan todo tipo de trucos para engañar a los usuarios. Entre ellos, intentar conseguir información de los usuarios, como sus contraseñas, a través de la red de amigos de Steam. Por tanto, ten claro que el soporte de esta plataforma no usa esta red en particular para contactar con los usuarios y, por supuesto, nunca te pedirá ningún tipo de información confidencial como pueda ser una clave o los datos de tu tarjeta de crédito.

Por lo tanto, debes prestar mucha atención para no caer en este tipo de estafas. Al igual que si recibes cualquier tipo de enlace de un usuario que desconoces, ten mucho cuidado. Por ejemplo, los inicios de sesión oficiales en Steam se dirigen a los dominios www.steampowered.com,store.steampowered.com, steamcommunity.com o help.steampowered.com. En cualquier caso, si cualquier web te pide tus credenciales de Steam, no las introduzcas, ya que podrían robarte el acceso a tu cuenta.

 

Crear una contraseña segura

Lo primero que debemos tener en cuenta es la importancia de crear una contraseña que sea segura. No vale con poner cualquier clave de acceso. Hay que evitar las típicas que suelen poner muchos usuarios y que es un error grave, como pueden ser 123456 y similares. También evitar poner nuestro nombre, apellidos o fecha de nacimiento.

Lo ideal es crear una contraseña que sea totalmente aleatoria, que cuente con letras (tanto mayúsculas como minúsculas), números y otros símbolos especiales. Todo ello, además, teniendo en cuenta la longitud. Cada carácter adicional va a hacer que esa contraseña sea exponencialmente más segura. Además, no solo es importante protegerte usando una clave que sea segura, sino que también es importante que sea distinta y única: no utilices la misma contraseña en tu cuenta de Steam o tu cuenta de correo electrónico y evita siempre cualquier coincidencia ya que podrán robar todas tus cuentas a la vez adivinando una única clave.

 

Activar la autenticación en dos pasos

Esto es algo que está cada vez más presente en los diferentes servicios online. También lo podemos usar en Steam. Podemos habilitar la 2FA y de esta forma agregar una capa extra de seguridad para evitar que un intruso pueda acceder a nuestra cuenta incluso si hubiera averiguado previamente la contraseña.

La autenticación en dos pasos es un método que nos obliga a poner un código o verificar nuestra identidad a la hora de iniciar sesión, más allá de la contraseña. Por ejemplo cuando abrimos la cuenta en un dispositivo nuevo, nos pedirá ese código que vamos a recibir por SMS o por alguna aplicación de 2FA.

Por tanto, si por ejemplo hemos sufrido un ataque phishing, o simplemente se ha filtrado nuestra contraseña de otro servicio, que casualmente contiene la misma clave que la de Steam (cosa que como acabamos de decir no debería ser así), podrían llegar a entrar a nuestra cuenta. Sin embargo, si necesitan un SMS recibido en nuestro teléfono, no importará que la sepan, pues ese código no lo van a tener nunca, y, por tanto, no podrán acceder.

La 2FA permite proteger eficazmente las cuentas

 

Cuidado con los sitios de terceros

Hay que tener cuidado de los sitios desde donde iniciamos sesión en nuestra cuenta de Steam. Puede que veas webs que te regalan cosas para tus videojuegos pero casi siempre será mentira y nadie va a regalarte nada. Ten cuidado a la hora de iniciar sesión y desconfía siempre de premios, regalos, sorteos… Cada inicio de sesión crea tokens que pueden ser utilizados para robar nuestros datos. Siempre debemos acceder a través de sitios oficiales y además evitar las redes inalámbricas públicas, ya que no sabemos realmente quién la ha podido crear.

Esto también hay que tenerlo en cuenta a la hora de descargar un juego o realizar un pago. Es imprescindible hacerlo siempre desde fuentes oficiales y no cometer ningún error que pueda exponer nuestra información personal. Por tanto, si encuentras una página con un juego muy barato, un regalo, o simplemente algo no te cuadra, desconfía, y no pongas nunca datos personales, ya que podrían no solo robarte tu cuenta, sino también dinero de tu tarjeta.

 

Usar programas de seguridad

Por supuesto, nuestros sistemas deben estar protegidos con un buen antivirus. En Windows, por ejemplo podemos utilizar Windows Defender, Avast, Bitdefender y opciones similares. No importa cuál elijamos, pero sí debemos asegurarnos de que funciona bien. Esto evitará la entrada de virus y analizará el sistema en busca de amenazas.

Pero más allá del propio antivirus, también podemos utilizar otras aplicaciones como un firewall o incluso extensiones para el navegador. En todos estos casos, el objetivo es mantener la seguridad en todo momento.

Ya no solo hay que analizar con relativa frecuencia tu ordenador para detectar cualquier tipo de malware con estos programas de seguridad. Lo cierto es que también hay que evitar acceder a tu cuenta de Steam a través de cibercafés o equipos compartidos, al igual que de ordenadores que no sean fiables. En caso de que no te quede otra opción, lo suyo es que te asegures que ese equipo en concreto no tenga ningún tipo de virus, troyano, etc. Sin embargo, si no lo puedes comprobar con las herramientas adecuadas, será mejor que no inicies sesión en Steam ni en ninguna otra cuenta para evitar correr el riesgo de perderlas por completo a manos de cualquier ciberdelincuente.

Esto aplica no solamente a lugares compartidos, sino a redes no privadas, pese a que tu bar de confianza tenga clave y la sepas, puesto que no serás el único cliente que la tenga, y podrían estar intentando robarte información en red, no solo de Steam sino de cualquier servicio que tengas.

 

Tener el equipo actualizado

Por otra parte, también es importante que el sistema operativo, las aplicaciones o navegadores que usemos, estén actualizados correctamente. Esto permitirá corregir cualquier vulnerabilidad que pueda aparecer. Son muchas las ocasiones en las que aparecen fallos que son explotados por parte de los piratas informáticos y logran acceder a las cuentas.

Es muy importante tener las últimas versiones instaladas. No importa qué sistema operativo utilicemos, qué navegador o aplicaciones. Siempre debemos tener todos los parches instalados y evitar así dejar brechas abiertas que puedan ser utilizadas por los ciberdelincuentes, así como virus o programas que consigas información de nuestro PC. Puede ser la cuenta de Steam, pero también la bancaria, y esto no será culpa del programa, sino de nuestro SO y sus vulnerabilidades por no estar actualizado.

Lo mejor será dejarlas automáticamente, sin embargo, si prefieres hacerlo de forma manual, deberás estar al tanto y revisarlas cada pocos días, ya que una vulnerabilidad conocida y no arreglada podría ser fatal para ti.

 

Qué hacer si detectamos un acceso no autorizado

Puede darse el caso de que en algún momento nos lleguemos dar cuenta de que se ha producido algún acceso no autorizado, esto es algo que puede ser muy grave. Steam por lo general, tiene datos privados de los usuarios, como pueden ser los datos bancarios sin ir más lejos. Si no hemos conseguido evitar el problema hay una serie de pasos imprescindibles que debes seguir para proteger tu cuenta cuanto antes. Pasos muy sencillos que te ayudarán a mejorar la seguridad o evitará que te roben tu cuenta de Steam en un futuro.

 

Cambia la contraseña

Lo primero que debemos hacer es cambiar la contraseña de Steam si detectamos un acceso no autorizado a nuestra cuenta. Simplemente debemos ir a los ajustes del servicio y a nuestros datos personales para cambiar la clave y evitar que el posible ladrón tenga acceso a nuestros datos personales y a nuestros juegos. Además, es importante que elijas una clave totalmente diferente y no una variación ligera de lo que ya había. Y debes apostar por contraseñas lo suficientemente seguras para que no la adivinen de forma rápida. Es recomendable que tenga, al menos, ocho caracteres. Pero a más caracteres mejor será la seguridad (aunque ahora veremos que no siempre). También es recomendable que utilices letras mayúsculas y minúsculas y que combines letras con números y otro tipo de signos y símbolos, ya que así será mucho más difícil de averiguar.

Si quieres descubrir si la contraseña que utilizas habitualmente es segura o no, existe una forma muy sencilla y curiosa que te dirá el tiempo que tardaría un hacker en adivinarla. Mucha gente cree que por ser más larga o aleatoria es difícil, sin embargo, estos hackers utilizan algoritmos para probar millones de combinaciones en pocas horas, por lo que pese a que tu contraseña sea 09419632, es muy probable que acaben descubriéndola, concretamente en 2 milisegundos. Es decir, no por ser larga y rara será segura. Para ello puedes acceder a esta web, escribirla, y te dará un resultado. Si es muy insegura, siempre podrás añadirle un símbolo al final, como una exclamación (!) o un asterisco, esto le dará mucha más protección, además de alternas mayúsculas, minúsculas y lo dicho anteriormente.

 

Habilitar la seguridad en dos pasos

Una de las mejores formas de proteger cualquier cuenta es activar la autenticación en dos factores y es una herramienta que tienen prácticamente todos los servicios que usamos a diario. Redes sociales como Instagram o Facebook o incluso tu cuenta online de Amazon Prime. Activa esto en Steam par agregar una capa adicional de seguridad a la cuenta. Lo que hará será que nadie pueda entrar aunque tenga tu contraseña porque recibirás un código de verificación en el teléfono móvil y hará falta ese código para poder acceder a Steam. Esto puede ser un problema si justamente perdemos nuestro número el día que lo necesitemos, pero es mejor esperar a que llegue la nueva SIM a perder definitivamente la cuenta. Eso sí, si cambias de línea recuerda hacerlo también en Steam, sino puede que un día seas tú quien no pueda acceder.

 

Contactar con el soporte

Reportar el incidente a Steam también es algo recomendable. Avisa de que han intentado robarte la cuenta o ponte en contacto a través de la página de ayuda para que puedan protegerte o decirte cómo debes actuar en este caso. Proporcionar toda la información posible y relevante es importante. Cosas tales como la fecha y la hora de suplantación si la conocemos, es una gran ayuda para que nos puedan ayudar a recuperar nuestra cuenta de usuario. Además, puedes aportar capturas de pantalla en caso de haber recibido un aviso del inicio de sesión o del acceso no autorizado. Esto ayudará a protegerte o a que tomen medidas para detectar qué ha podido ocurrir. Algo que no solamente te afectará a ti, sino que les proporcionará información sobre las nuevas formas de hackeo, lo que ayudará a que implementen medidas de seguridad contra ello.

 

Hablar con los amigos

Es muy común que utilicemos las cuentas de Steam para jugar online con los amigos. Hacerles saber que nos han robado la cuenta, ayuda para evitar que puedan aceptar solicitudes o invitaciones, como pueden ser regalos de nuevo contenido. Esto evitará que pueda ir a más o ayudará a que no sean más personas las que acaben con su cuenta pirateada. Por ejemplo, si alguien se hace pasar por ti para robar información a gente de tu confianza, ya que si a tu amigo le pides que te pase un dato de la cuenta, debido a que encontraste un truco muy bueno, seguro que cuela y se lo das, ya que no desconfías de él, y sabes quién es, sin embargo, crees que lo sabes, pero no es él. Avisa a tus amigos de Steam cuanto antes hasta que todo esté solucionado. Para esto es importante tener una forma de contacto externa a Steam, por lo que será bueno hacer un grupo de amigos en WhatsApp u otros métodos, ya que un hacker no perderá mucho tiempo e intentará engañarlos rápidamente.

 

Realizar un seguimiento

Una vez hemos tomado todas las medidas posibles, es importante hacer un seguimiento de nuestra cuenta de Steam. Cambia la contraseña de forma periódica y revisa si hay posibles accesos a tu cuenta o no, por ejemplo. Controla quién entra y vigila la actividad. Esto nos ayudará a asegurarnos de que ya no se produce actividad que pueda resultar sospechosa.

En definitiva, proteger la cuenta de Steam es muy importante. Hemos visto una función para ver los inicios de sesión y también hemos dado algunos consejos importantes para proteger la cuenta y evitar que un intruso pueda acceder a ella. Esto mismo lo podemos aplicar a cualquier otra cuenta online que utilicemos.

Para nosotros, el método más recomendado del día, y con el que resumiríamos todos, es la doble verificación, ya que tener tu clave, correo, y teléfono físico es algo prácticamente imposible, y al menos evitarás todo tipo de hackeo online, por lo que podrás descartar mucha gente sospechosa.

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  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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